A.啟動名卡設(shè)計(jì)，包括聯(lián)名卡卡面、屬性、功能的設(shè)計(jì)
B.談判聯(lián)名卡服務(wù)
C.實(shí)施聯(lián)名卡實(shí)施推廣過程
D.跟進(jìn)聯(lián)名卡發(fā)行
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A.及時
B.穩(wěn)定
C.便捷
D.高效
A.分支機(jī)構(gòu)渠道
B.直銷渠道
C.直郵渠道
D.網(wǎng)絡(luò)渠道
A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺
B.客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)
D.分行
A.尋找客戶
B.接近客戶
C.客戶商談
D.促成交易
A.有金融需求
B.有購買能力
C.符合本銀行客戶條件
D.能為本銀行創(chuàng)造價(jià)值
A.關(guān)系法
B.資料法
C.陌生拜訪法
D.詢問法
A.收集目標(biāo)客戶資料
B.把握目標(biāo)客戶進(jìn)入時機(jī)
C.制定商談計(jì)劃
D.發(fā)現(xiàn)客戶需求
A.利益介紹法
B.事實(shí)證明法
C.產(chǎn)品展示法
D.服務(wù)宣傳法
A.產(chǎn)品演示，通過幻燈片、電腦操作演示等展現(xiàn)產(chǎn)品功能
B.成功案例，提供一些客戶運(yùn)用信用卡產(chǎn)品和服務(wù)帶來工作效率增加、形象提高的案例
C.專家證言，通過有關(guān)專家發(fā)表的言論，證明產(chǎn)品的優(yōu)越性
D.統(tǒng)計(jì)及比較資料，通過相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)作出與同業(yè)的比較，讓客戶信服
A.引起注意，是情緒變化的第一步
B.產(chǎn)生興趣，是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯(lián)想，是情緒變化的第三步
D.激起欲望，是情緒變化的第四步
最新試題
借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效，但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
客戶申請借記卡時填寫的個人結(jié)算賬戶申請書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。
開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
存款人進(jìn)行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
客戶申請銷戶時，必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。
銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。
可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗(yàn)密碼。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。