多項(xiàng)選擇題營銷人員要掌握客戶情緒變化規(guī)律,主要表現(xiàn)在()。

A.引起注意,是情緒變化的第一步
B.產(chǎn)生興趣,是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯(lián)想,是情緒變化的第三步
D.激起欲望,是情緒變化的第四步


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題一個(gè)正式對(duì)外宣傳的促銷活動(dòng)包括()。

A.活動(dòng)主題
B.活動(dòng)時(shí)間
C.活動(dòng)對(duì)象
D.活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)細(xì)則

2.多項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)原則包括()。

A.以客戶為中心原則
B.可行性原則
C.成本效益原則
D.靈活高效原則

3.多項(xiàng)選擇題成本指促銷活動(dòng)中發(fā)生的各種費(fèi)用,包括()。

A.禮品費(fèi)用
B.積分費(fèi)用
C.宣傳費(fèi)用
D.員工工資

4.多項(xiàng)選擇題效益指通過促銷活動(dòng)取得的各種收益,包括()。

A.商戶回傭
B.手續(xù)費(fèi)
C.客戶忠誠度
D.品牌形象

5.多項(xiàng)選擇題開展信用卡促銷活動(dòng)包含哪些環(huán)節(jié)()。

A.活動(dòng)方案制定
B.活動(dòng)執(zhí)行
C.活動(dòng)評(píng)價(jià)
D.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

6.多項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)在開展前應(yīng)制定具體的活動(dòng)方案,明確哪些關(guān)鍵問題()。

A.活動(dòng)目的
B.活動(dòng)對(duì)象
C.活動(dòng)規(guī)則
D.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)

8.多項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)主題是活動(dòng)宣傳時(shí)使用的活動(dòng)名稱,具有如下特點(diǎn)()。

A.吸引力
B.能夠集中反映活動(dòng)亮點(diǎn)
C.便于宣傳
D.簡潔、朗朗上口

9.多項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)包括哪些類型()。

A.實(shí)物禮品
B.抵用券
C.折扣
D.贈(zèng)送積分

10.多項(xiàng)選擇題信用卡促銷活動(dòng)方案還應(yīng)包括()。

A.可行性分析實(shí)物禮品
B.活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃步驟抵用券
C.行內(nèi)各部門職責(zé)分工折扣
D.與合作方的協(xié)調(diào)對(duì)接及活動(dòng)成本效益分析

最新試題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型:判斷題

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

金穗借記卡個(gè)人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時(shí),附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題

存款人進(jìn)行無卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型:判斷題

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書辦理,如密碼也同時(shí)掛失,則不校驗(yàn)密碼。

題型:判斷題