A.尋找客戶
B.接近客戶
C.客戶商談
D.促成交易
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.有金融需求
B.有購買能力
C.符合本銀行客戶條件
D.能為本銀行創(chuàng)造價值
A.關系法
B.資料法
C.陌生拜訪法
D.詢問法
A.收集目標客戶資料
B.把握目標客戶進入時機
C.制定商談計劃
D.發(fā)現(xiàn)客戶需求
A.利益介紹法
B.事實證明法
C.產品展示法
D.服務宣傳法
A.產品演示,通過幻燈片、電腦操作演示等展現(xiàn)產品功能
B.成功案例,提供一些客戶運用信用卡產品和服務帶來工作效率增加、形象提高的案例
C.專家證言,通過有關專家發(fā)表的言論,證明產品的優(yōu)越性
D.統(tǒng)計及比較資料,通過相關數據的統(tǒng)計作出與同業(yè)的比較,讓客戶信服
A.引起注意,是情緒變化的第一步
B.產生興趣,是情緒變化的第二步
C.發(fā)生聯(lián)想,是情緒變化的第三步
D.激起欲望,是情緒變化的第四步
A.活動主題
B.活動時間
C.活動對象
D.活動內容、活動細則
A.以客戶為中心原則
B.可行性原則
C.成本效益原則
D.靈活高效原則
A.禮品費用
B.積分費用
C.宣傳費用
D.員工工資
A.商戶回傭
B.手續(xù)費
C.客戶忠誠度
D.品牌形象
最新試題
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
個人附屬卡開卡必須經主持卡人同意。
金穗借記卡個人附屬卡開卡須經主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理,如密碼也同時掛失,則不校驗密碼。
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。
個人附屬卡開卡無須經主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網點申請換領新卡。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內任意網點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
廢卡必須剪角壞磁。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網點辦理取現(xiàn)和轉賬業(yè)務時,受理網點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。