單項(xiàng)選擇題貸記卡可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行還款,其中電話銀行還款的開通方式是()。

A.貸記卡激活后自動(dòng)開通此功能
B.需要通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)開通此功能
C.可以通過(guò)我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)和客服熱線開通此功能
D.需要通過(guò)網(wǎng)上銀行開通此功能


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)銷戶結(jié)清可以辦理()次。

A.無(wú)數(shù)
B.一
C.二
D.三

2.單項(xiàng)選擇題選擇自助語(yǔ)音激活卡片,持卡人需使用申請(qǐng)表格中填寫的()撥打貸記卡客服電話。

A.單位電話或手機(jī)號(hào)碼
B.家庭電話或手機(jī)號(hào)碼
C.家庭電話或單位電話
D.家庭電話或單位電話或手機(jī)號(hào)碼

3.單項(xiàng)選擇題客服人工服務(wù)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行可查詢()的歷史交易明細(xì)。

A.一年內(nèi)
B.3個(gè)月內(nèi)
C.最近10筆
D.半年內(nèi)

4.單項(xiàng)選擇題以下那種渠道無(wú)法變更資料()。

A.客服
B.網(wǎng)點(diǎn)
C.網(wǎng)銀
D.自助終端

5.單項(xiàng)選擇題約定還款扣款時(shí)間為()。

A.到期還款日下午五點(diǎn)之后
B.到期還款日下午五點(diǎn)之前
C.到期還款日下午五點(diǎn)整
D.到期還款日當(dāng)天任意時(shí)間

6.單項(xiàng)選擇題操作電話還款后幾個(gè)工作日完成扣款()。

A.2個(gè)工作日
B.5個(gè)工作日
C.1個(gè)工作日
D.3個(gè)工作日

7.單項(xiàng)選擇題在日??蛻羰录奶幚碇校l(fā)生需要聯(lián)動(dòng)的事件時(shí),客服中心應(yīng)與()聯(lián)系,并由其對(duì)轄內(nèi)事件進(jìn)行處理并反饋。

A.相關(guān)支行
B.一、二級(jí)分行
C.相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)
D.以上所有機(jī)構(gòu)

10.單項(xiàng)選擇題聯(lián)動(dòng)人員的工作職責(zé)包括()。

A.及時(shí)查收總行信用卡中心客服部傳遞的事件單,根據(jù)事件單涉及的信息與下級(jí)行聯(lián)絡(luò),監(jiān)督轄內(nèi)事件處理的全過(guò)程,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋處理意見。
B.聯(lián)系經(jīng)辦行
C.查收事件單
D.反饋處理意見

最新試題

“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。

題型:判斷題

借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。

題型:判斷題

借記卡附屬卡升級(jí)為主卡時(shí)附卡狀態(tài)必須為正常卡。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。

題型:判斷題

借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡,并對(duì)其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負(fù)責(zé)。

題型:判斷題