A、重大異議處理完成時
B、顧客否定商品時
C、顧客猶猶豫豫時
D、顧客不接受商品時
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A、顧客詢問商品的使用方式和售后服務(wù)問題
B、顧客說還要考慮考慮
C、顧客沒有言語表達(dá)
D、顧客將商品還給推銷員
A、轉(zhuǎn)化法
B、詢問法
C、補(bǔ)償法
D、釋疑法
A、補(bǔ)償法
B、但是法
C、轉(zhuǎn)化法
D、釋疑法
A、補(bǔ)償法
B、詢問法
C、轉(zhuǎn)化法
D、反駁法
A、對商品本身不了解
B、對商品不需要
C、商品質(zhì)量有問題
D、支付能力有問題
A、樹立正確的態(tài)度,認(rèn)真聽取,表示出關(guān)心和興趣
B、避免與顧客爭吵和爭辯或冒犯顧客
C、只要能瞞住顧客,不必事事都和顧客講真話
D、要選擇處理異議最佳的時機(jī)
A、推銷品價格
B、顧客的消極心理
C、顧客支付能力
D、推銷員不力
A、推銷產(chǎn)品的質(zhì)量
B、推銷產(chǎn)品的價格
C、推銷產(chǎn)品的服務(wù)
D、推銷環(huán)境不好
A、收入情況
B、陳列情況
C、裝修情況
D、崗位職責(zé)情況
A、顧客權(quán)力
B、顧客支付能力
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、顧客消極心理
最新試題
從節(jié)能角度選擇調(diào)節(jié)離心泵流量,應(yīng)選擇什么方法?
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油品運(yùn)輸可采用哪些方式?
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