A、顧客詢問商品的使用方式和售后服務(wù)問題
B、顧客說還要考慮考慮
C、顧客沒有言語表達(dá)
D、顧客將商品還給推銷員
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A、轉(zhuǎn)化法
B、詢問法
C、補(bǔ)償法
D、釋疑法
A、補(bǔ)償法
B、但是法
C、轉(zhuǎn)化法
D、釋疑法
A、補(bǔ)償法
B、詢問法
C、轉(zhuǎn)化法
D、反駁法
A、對(duì)商品本身不了解
B、對(duì)商品不需要
C、商品質(zhì)量有問題
D、支付能力有問題
A、樹立正確的態(tài)度,認(rèn)真聽取,表示出關(guān)心和興趣
B、避免與顧客爭(zhēng)吵和爭(zhēng)辯或冒犯顧客
C、只要能瞞住顧客,不必事事都和顧客講真話
D、要選擇處理異議最佳的時(shí)機(jī)
A、推銷品價(jià)格
B、顧客的消極心理
C、顧客支付能力
D、推銷員不力
A、推銷產(chǎn)品的質(zhì)量
B、推銷產(chǎn)品的價(jià)格
C、推銷產(chǎn)品的服務(wù)
D、推銷環(huán)境不好
A、收入情況
B、陳列情況
C、裝修情況
D、崗位職責(zé)情況
A、顧客權(quán)力
B、顧客支付能力
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、顧客消極心理
A、誠(chéng)懇歡迎顧客提出異議
B、若是顧客存在明顯理解錯(cuò)誤,爭(zhēng)鋒相對(duì)與其辯駁
C、認(rèn)真聽取,表示出關(guān)心和興趣
D、必須實(shí)事求是,不能欺瞞顧客
最新試題
營(yíng)造飽滿舒適美觀的()是陳列的目的之一。
加油卡數(shù)量盤點(diǎn),目的是確保物理卡片數(shù)量與()數(shù)量一致。
收付油量誤差大的處理方法是?
促銷商品是否進(jìn)行了()是促銷前應(yīng)檢查的工作。
與油罐小呼吸損耗大小有關(guān)的因素是什么?
在加油站便利店中()要按照離門口和收銀臺(tái)最遠(yuǎn)的距離來布置。
加油卡充值后,可以用于()、購(gòu)買便利店商品及支付其他費(fèi)用。
“uSmile昆侖好客”LOGO顏色色值,橙色()。
積分卡是針對(duì)個(gè)人客戶發(fā)行,可以掛失、補(bǔ)辦、()。
國(guó)內(nèi)加油站銷售價(jià)格監(jiān)測(cè),加油站銷售價(jià)格是指加油站掛牌價(jià),若中間某時(shí)段調(diào)整掛牌價(jià),則把掛牌價(jià)調(diào)整前后()作為加油站當(dāng)日的銷售價(jià)格。