A、對(duì)商品本身不了解
B、對(duì)商品不需要
C、商品質(zhì)量有問(wèn)題
D、支付能力有問(wèn)題
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A、樹(shù)立正確的態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)取,表示出關(guān)心和興趣
B、避免與顧客爭(zhēng)吵和爭(zhēng)辯或冒犯顧客
C、只要能瞞住顧客,不必事事都和顧客講真話(huà)
D、要選擇處理異議最佳的時(shí)機(jī)
A、推銷(xiāo)品價(jià)格
B、顧客的消極心理
C、顧客支付能力
D、推銷(xiāo)員不力
A、推銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
B、推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格
C、推銷(xiāo)產(chǎn)品的服務(wù)
D、推銷(xiāo)環(huán)境不好
A、收入情況
B、陳列情況
C、裝修情況
D、崗位職責(zé)情況
A、顧客權(quán)力
B、顧客支付能力
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、顧客消極心理
A、誠(chéng)懇歡迎顧客提出異議
B、若是顧客存在明顯理解錯(cuò)誤,爭(zhēng)鋒相對(duì)與其辯駁
C、認(rèn)真聽(tīng)取,表示出關(guān)心和興趣
D、必須實(shí)事求是,不能欺瞞顧客
A、提前處理
B、即時(shí)處理
C、反復(fù)處理
D、延遲處理
A、誠(chéng)懇歡迎顧客提出異議
B、顧客的所有異議都必須當(dāng)場(chǎng)給予解釋
C、認(rèn)真聽(tīng)取,表示出關(guān)心和興趣
D、必須實(shí)事求是,不能欺瞞顧客
A、善于發(fā)現(xiàn)這種顧客的某種特殊的習(xí)慣,服務(wù)時(shí)針對(duì)這一點(diǎn)的下功夫
B、熱情招呼,盡情贊美,同時(shí)要提醒顧客讓他感覺(jué)占到便宜
C、盡量提供快捷的服務(wù),滿(mǎn)足這種顧客的“快”感,他會(huì)覺(jué)得你的服務(wù)好
D、將同類(lèi)商品放在一起,使用簡(jiǎn)明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服務(wù)。
A、提醒顧客不要急,慢慢來(lái)
B、熱情招呼,盡情贊美,同時(shí)要提醒顧客讓他感覺(jué)占到便宜
C、盡量提供快捷的服務(wù),滿(mǎn)足這種顧客的“快”感,他會(huì)覺(jué)得你的服務(wù)好
D、多宣傳引導(dǎo),讓顧客感覺(jué)我們的便捷
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國(guó)內(nèi)加油站銷(xiāo)售價(jià)格監(jiān)測(cè),加油站銷(xiāo)售價(jià)格是指加油站掛牌價(jià),若中間某時(shí)段調(diào)整掛牌價(jià),則把掛牌價(jià)調(diào)整前后()作為加油站當(dāng)日的銷(xiāo)售價(jià)格。
車(chē)流量周監(jiān)測(cè)表中監(jiān)測(cè)的車(chē)流量是指()所有車(chē)輛數(shù)量.
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