單項(xiàng)選擇題企業(yè)通過采取辦培訓(xùn)班、研討會(huì)等形式對(duì)推銷人員進(jìn)行培訓(xùn)的方法為（）。

A.實(shí)踐培訓(xùn)方法
B.角色扮演法
C.案例研討法
D.集中培訓(xùn)法


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)出售的產(chǎn)品提供的“三包”服務(wù)不包括：（）

A.包修
B.包賠
C.包換
D.包退

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查的最佳時(shí)機(jī)不包括：（）

A.交易條件發(fā)生變化時(shí)
B.開發(fā)新客戶時(shí)
C.得知客戶的經(jīng)營狀況可能惡化時(shí)
D.回訪客戶時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題推銷員對(duì)比較各種口紅的顧客說：“您手上這支很適合您的膚色和年齡。來，我替您裝好。”該成交方法稱為（）。

A.直接請(qǐng)求成交法
B.假定成交法
C.異議成交法
D.優(yōu)惠成交法

4.單項(xiàng)選擇題“這種酒有兩種包裝，您要精裝還是簡裝的？”推銷員使用的這種成交方法是（）。

A.請(qǐng)求成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.保證成交法

6.單項(xiàng)選擇題顧客異議是成交的障礙，但它也表達(dá)了一種信號(hào)，即顧客對(duì)推銷品（）。

A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣

7.單項(xiàng)選擇題（）是指推銷人員在推銷洽談過程中，積極地設(shè)法引導(dǎo)顧客參與推銷洽談，促進(jìn)信息雙向溝通。

A.真實(shí)性原則
B.鼓動(dòng)性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則

8.單項(xiàng)選擇題推銷人員通過演示有關(guān)的證明材料或進(jìn)行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是（）。

A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法

9.單項(xiàng)選擇題不屬于推銷洽談原則的是（）。

A.誠信原則
B.針對(duì)性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則

10.單項(xiàng)選擇題利用一定的機(jī)會(huì)向顧客展示介紹產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客的感性認(rèn)識(shí)，屬于：（）

A.老顧客介紹法
B.廣告拉引法
C.產(chǎn)品展示法
D.資料查詢法