單項選擇題“這種酒有兩種包裝,您要精裝還是簡裝的?”推銷員使用的這種成交方法是()。
A.請求成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.保證成交法
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1.單項選擇題消費者在接受推銷員的勸說之后,表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括:()。
A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默
2.單項選擇題顧客異議是成交的障礙,但它也表達了一種信號,即顧客對推銷品()。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
3.單項選擇題()是指推銷人員在推銷洽談過程中,積極地設法引導顧客參與推銷洽談,促進信息雙向溝通。
A.真實性原則
B.鼓動性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
4.單項選擇題推銷人員通過演示有關的證明材料或進行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是()。
A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法
5.單項選擇題不屬于推銷洽談原則的是()。
A.誠信原則
B.針對性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則
6.單項選擇題利用一定的機會向顧客展示介紹產(chǎn)品和服務,增強顧客的感性認識,屬于:()
A.老顧客介紹法
B.廣告拉引法
C.產(chǎn)品展示法
D.資料查詢法
7.單項選擇題銷售人員應該盡可能地增加和準客戶面對面的()以提高銷售業(yè)績。
A.訪問
B.接觸時間
C.信任度
D.親和力
8.單項選擇題“張先生您好,我是李麗,我想向您介紹一下我們公司最近新生產(chǎn)的筆記本電腦的情況”。這種接近方法為()。
A.贊美接近法
B.介紹接近法
C.問題接近法
D.產(chǎn)品介紹法
9.單項選擇題營銷人員直接把產(chǎn)品、樣品、模型擺在顧客面前,以引起顧客足夠的注意和興趣,進而導入面談的接近法是()。
A.贊美接近法
B.介紹接近法
C.問題接近法
D.產(chǎn)品介紹法
10.單項選擇題“李工程師,您是電子方面的專家,您看看我們這個產(chǎn)品和以前的產(chǎn)品有什么不同嗎?”這在接近顧客中用的是()。
A.表演接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.問題接近法
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選擇電子郵件溝通方式有哪些特點()。
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