A.要有一個明確的主題
B.內(nèi)容簡捷、語句流暢通順。尤其注意不要有錯別字
C.格式規(guī)范,署名要真實(shí),不可使用網(wǎng)名
D.經(jīng)常瀏覽收件箱
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.你的溝通是不是有時間性
B.你的客戶是不是非常忙、是否難以接近
C.你的語言表達(dá)能力是否較弱
D.對方是不是習(xí)慣使用電子郵件
A.不受時間的限制
B.寫郵件比起通電話,顯得更從容坦然,表達(dá)得更充分
C.因為人們常常選擇一個較為輕松的時間接收郵件,所以較少地受到其他事務(wù)的干擾,對你的交流可能產(chǎn)生更大的興趣
D.比電話和會面更直接,不容易遭到拒絕
A.要簡潔、有重點(diǎn)
B.要極度表露希望拜訪客戶的迫切心
C.要引起客戶的興趣
D.要引起客戶的好奇心
A.潛在客戶的姓名、職業(yè)背景等
B.想好打電話給潛在客戶的理由
C.準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容
D.想好潛在客戶可能會提出的問題以及如何應(yīng)付客戶的拒絕
A.準(zhǔn)備與電話接通后的技巧
B.引起興趣的技巧
C.訴說電話拜訪理由的技巧
D.結(jié)束電話的技巧
A.預(yù)約與關(guān)鍵人士會面的時間
B.直接信函的跟進(jìn)
C.直接信函前的提示
D.寫信函前詢問地址
A.適可而止
B.表述清晰
C.死纏爛打
D.心態(tài)從容
A.夸獎對方的外表或長相
B.夸獎對方所做的事
C.代第三者表達(dá)夸獎之意
D.夸獎對方周圍的事務(wù),如辦公室的布置等
A.稱呼對方的名并進(jìn)行自我介紹
B.感謝對方的接見
C.寒暄之后表達(dá)拜訪的理由
D.贊美及詢問
A.按照客戶創(chuàng)造價值的大小劃分
B.按照客戶的需求劃分
C.按照關(guān)系密切程度劃分
D.行業(yè)競爭優(yōu)勢分析
最新試題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由,還包括()。
替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。
引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
發(fā)手機(jī)短信要注意做到:()。
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括:()。
銷售過程中處理異議的原則包括:()。
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)()。