理念1.先推銷自己，在推銷產(chǎn)品 理念2.先做朋友，在做生意 理念3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重客戶 理念4.保持微笑，做好溝通
發(fā)送者、編碼、信息、譯碼、接收者、載體、噪音、反饋、反應(yīng)。
1.尊重原則 2.坦誠原則 3.平等原則 4.開放原則 5.真實原則 6.合作原則
第一、接待客戶來訪 第二、拜訪客戶： （1）拜訪準(zhǔn)備 （2）上門拜訪 （3）拜訪成果共享 第三、回答客戶要求
（1）赴宴的基本禮儀 （2）宴請的基本禮儀 （3）點菜禮儀涉及點菜與準(zhǔn)備菜單兩方面 （4）敬酒禮儀 （5）桌次和座位禮儀
最新試題
尋找潛在客戶的渠道包括（）。
在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。
判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。
商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。
以下（）是用戶投訴的原因。
宴請時要注意（）。
一般拜訪客戶可以分為（）。
在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。
LSCIA模型是指（）。
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。