A.初創(chuàng)
B.初步應(yīng)用
C.形成發(fā)展
D.成熟
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A.初創(chuàng)
B.初步應(yīng)用
C.形成發(fā)展
D.成熟
A.19世紀(jì)末、20世紀(jì)初
B.18世紀(jì)末、19世紀(jì)初
C.19世紀(jì)中葉
D.18世紀(jì)中葉
A.網(wǎng)絡(luò)
B.手機(jī)
C.電話
D.電視
A.金融服務(wù)無形化
B.對(duì)金融服務(wù)高度整合
C.全天候金融服務(wù)
D.金融服務(wù)不受空間限制
A.小e問答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室
A.以一對(duì)萬
B.強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求
C.強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程維護(hù)與支持
D.重視新型營銷渠道的運(yùn)用
A.客戶體驗(yàn)
B.爭取費(fèi)用
C.分析機(jī)會(huì)
D.產(chǎn)品開發(fā)
A.免費(fèi)
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000
A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型
D.滿足消費(fèi)者金融需求
A.獲得更加忠實(shí)的客戶群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售價(jià)格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費(fèi)用
最新試題
注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）的移動(dòng)手機(jī)用戶登錄時(shí)（）。
客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“取消余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號(hào)/賬號(hào)”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。
手機(jī)銀行（WAP）可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）。
客戶可通過手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。
工商銀行WAP手機(jī)銀行的登錄地址是（）。
特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的（）進(jìn)行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理，進(jìn)行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。
客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。
客戶使用手機(jī)銀行（WAP）的（）功能，可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級(jí)欄目以及一級(jí)欄目下面的二級(jí)欄目，定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中，或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。
客戶可以通過手機(jī)銀行（WAP）的（）功能自助指定或修改默認(rèn)賬戶。