A.金融服務(wù)無(wú)形化
B.對(duì)金融服務(wù)高度整合
C.全天候金融服務(wù)
D.金融服務(wù)不受空間限制
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A.小e問(wèn)答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室
A.以一對(duì)萬(wàn)
B.強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求
C.強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程維護(hù)與支持
D.重視新型營(yíng)銷渠道的運(yùn)用
A.客戶體驗(yàn)
B.爭(zhēng)取費(fèi)用
C.分析機(jī)會(huì)
D.產(chǎn)品開發(fā)
A.免費(fèi)
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000
A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型
D.滿足消費(fèi)者金融需求
A.獲得更加忠實(shí)的客戶群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售價(jià)格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費(fèi)用
A.降低生產(chǎn)成本
B.改善企業(yè)的社會(huì)形象
C.促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
D.增加市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)
A.特約單位在最近兩年內(nèi)無(wú)重大違法或違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為記錄。
B.特約單位應(yīng)同意：如工商銀行電話銀行注冊(cè)客戶賬戶資金被他人通過(guò)該特約單位進(jìn)行支付，造成的資金損失由企業(yè)負(fù)責(zé)全額先行賠付，并以補(bǔ)充協(xié)議方式進(jìn)行約定。
C.特約單位具有計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，能夠與工商銀行在線支付服務(wù)器建立安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
A.可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大
B.可以提高顧客的滿足程度
C.可以增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的適應(yīng)性
D.可以加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
A.組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整
B.考核任務(wù)的變化
C.每個(gè)時(shí)期市場(chǎng)的變化
D.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的調(diào)整
最新試題
下列哪種介質(zhì)不能注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)？（）
客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“定制余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
客戶通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）自助添加的注冊(cè)賬戶，（）。
企業(yè)可以使用（）方式與工商銀行的系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián)，用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶管理。
自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）
個(gè)人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過(guò)工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)？（）
手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù)，依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行（WAP）功能，哪種說(shuō)法是不正確的？（）
手機(jī)銀行（WAP）可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）。
目前，手機(jī)銀行（WAP）不支持（）用戶使用。
客戶可通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。