A.初創(chuàng)
B.初步應(yīng)用
C.形成發(fā)展
D.成熟
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A.19世紀(jì)末、20世紀(jì)初
B.18世紀(jì)末、19世紀(jì)初
C.19世紀(jì)中葉
D.18世紀(jì)中葉
A.網(wǎng)絡(luò)
B.手機(jī)
C.電話
D.電視
A.金融服務(wù)無形化
B.對金融服務(wù)高度整合
C.全天候金融服務(wù)
D.金融服務(wù)不受空間限制
A.小e問答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室
A.以一對萬
B.強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求
C.強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程維護(hù)與支持
D.重視新型營銷渠道的運(yùn)用
A.客戶體驗(yàn)
B.爭取費(fèi)用
C.分析機(jī)會
D.產(chǎn)品開發(fā)
A.免費(fèi)
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000
A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型
D.滿足消費(fèi)者金融需求
A.獲得更加忠實(shí)的客戶群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售價(jià)格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費(fèi)用
A.降低生產(chǎn)成本
B.改善企業(yè)的社會形象
C.促進(jìn)企業(yè)市場營銷
D.增加市場營銷的機(jī)會
最新試題
工商銀行手機(jī)銀行（短信）的服務(wù)號碼是（）。
注冊手機(jī)銀行（WAP）的移動手機(jī)用戶登錄時(shí)（）。
企業(yè)可以使用（）方式與工商銀行的系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián)，用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶管理。
個(gè)人客戶自助注冊手機(jī)銀行（WAP）不能通過以下（）渠道實(shí)現(xiàn)。
目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動通信運(yùn)營商中，支持登錄時(shí)只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。
手機(jī)銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的（）。
工商銀行WAP手機(jī)銀行的登錄地址是（）。
使用下列密碼登錄手機(jī)銀行（WAP），每次都提示更改密碼的為（）。
目前，手機(jī)銀行（WAP）不支持（）用戶使用。
客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。