A.主要競爭者的基本情況
B.主要競爭者的經(jīng)營策略
C.各種不同類型的郵政業(yè)務(wù)在數(shù)量和收入上所占的比重
D.郵政企業(yè)與主要競爭者在服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格等的比較
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.接近客戶需要的時(shí)間較長
B.應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好
C.該方法對(duì)營銷員素質(zhì)要求不高，人人都可以使用
D.一旦成功就會(huì)在客戶和營銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系
A.通信子網(wǎng)和校園網(wǎng)
B.通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)
C.局域網(wǎng)和通信子網(wǎng)
D.局域網(wǎng)和資源子網(wǎng)
A.窗口推銷
B.上門推銷
C.體驗(yàn)營銷
D.特殊場合推銷
A.打電話時(shí)，嘴部與話筒之間應(yīng)保持三厘米左右的距離
B.電話接通后，首先應(yīng)當(dāng)向客戶禮貌地問候一聲“您好”
C.應(yīng)當(dāng)在客戶方便的時(shí)候打電話
D.一般情況下，電話應(yīng)由接電話的一方主動(dòng)掛斷
A.營銷員可以查閱客戶的商業(yè)機(jī)密資料
B.新任營銷員可以通過查閱資料提高各種能力
C.由于利用的資料反映的是歷史的信息，所以價(jià)值不高
D.如果對(duì)查閱資料工作不熟悉，往往有慢、費(fèi)、效率低的感覺
A.可以使用圖表向?qū)韯?chuàng)建圖表
B.建立圖表后不可對(duì)圖表類型進(jìn)行更改
C.Excel2003可以創(chuàng)建條形圖和餅圖
D.執(zhí)行“插入\圖表”命令，可以選擇一種圖表類型進(jìn)行插入圖表
A.穿雙排扣西服，要將扣子全部扣好
B.穿單排兩?？鄣奈鞣锌圩佣疾豢?br />
C.穿單排四?？畚鞣?，所有扣子都不扣或者全扣上
D.穿單排三?？畚鞣豢凵厦嬉涣；蛘叨疾豢?/p>
A.應(yīng)向引領(lǐng)人員表示謝意，在得到對(duì)方允許后方可就座
B.在等待過程中可以隨意走動(dòng)以放松心情
C.如果等待時(shí)間過長，無法繼續(xù)，就可以直接離開
D.進(jìn)入接待室后可將公文包放在門口物架上或茶幾上
A.比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，帶有較大的盲目性
B.把希望過多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，增加了銷售的風(fēng)險(xiǎn)
C.很容易發(fā)現(xiàn)真正的中心人物或中心企事業(yè)單位
D.利用中心開花尋找法會(huì)削弱了
A.環(huán)境的變化不會(huì)為郵政企業(yè)帶來機(jī)會(huì)
B.如果郵政業(yè)務(wù)能夠化解客戶劣勢，幫助客戶解決問題，這是業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整只會(huì)使原有服務(wù)提供商業(yè)務(wù)增加或減少
D.如果客戶對(duì)環(huán)境變化不敏感，營銷員就束手無策
最新試題
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
下列選項(xiàng)不屬于市場細(xì)分要求的有（）。
下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯(cuò)誤的是（）。
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
下列國家屬于國際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。
以下選項(xiàng)中，屬于收集營銷情報(bào)信息途徑的有（）。
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。