A.接近客戶需要的時(shí)間較長
B.應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好
C.該方法對營銷員素質(zhì)要求不高，人人都可以使用
D.一旦成功就會在客戶和營銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系
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A.通信子網(wǎng)和校園網(wǎng)
B.通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)
C.局域網(wǎng)和通信子網(wǎng)
D.局域網(wǎng)和資源子網(wǎng)
A.窗口推銷
B.上門推銷
C.體驗(yàn)營銷
D.特殊場合推銷
A.打電話時(shí)，嘴部與話筒之間應(yīng)保持三厘米左右的距離
B.電話接通后，首先應(yīng)當(dāng)向客戶禮貌地問候一聲“您好”
C.應(yīng)當(dāng)在客戶方便的時(shí)候打電話
D.一般情況下，電話應(yīng)由接電話的一方主動(dòng)掛斷
A.營銷員可以查閱客戶的商業(yè)機(jī)密資料
B.新任營銷員可以通過查閱資料提高各種能力
C.由于利用的資料反映的是歷史的信息，所以價(jià)值不高
D.如果對查閱資料工作不熟悉，往往有慢、費(fèi)、效率低的感覺
A.可以使用圖表向?qū)韯?chuàng)建圖表
B.建立圖表后不可對圖表類型進(jìn)行更改
C.Excel2003可以創(chuàng)建條形圖和餅圖
D.執(zhí)行“插入\圖表”命令，可以選擇一種圖表類型進(jìn)行插入圖表
A.穿雙排扣西服，要將扣子全部扣好
B.穿單排兩?？鄣奈鞣锌圩佣疾豢?br />
C.穿單排四?？畚鞣?，所有扣子都不扣或者全扣上
D.穿單排三粒扣西服，只扣上面一?；蛘叨疾豢?/p>
A.應(yīng)向引領(lǐng)人員表示謝意，在得到對方允許后方可就座
B.在等待過程中可以隨意走動(dòng)以放松心情
C.如果等待時(shí)間過長，無法繼續(xù)，就可以直接離開
D.進(jìn)入接待室后可將公文包放在門口物架上或茶幾上
A.比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，帶有較大的盲目性
B.把希望過多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，增加了銷售的風(fēng)險(xiǎn)
C.很容易發(fā)現(xiàn)真正的中心人物或中心企事業(yè)單位
D.利用中心開花尋找法會削弱了
A.環(huán)境的變化不會為郵政企業(yè)帶來機(jī)會
B.如果郵政業(yè)務(wù)能夠化解客戶劣勢，幫助客戶解決問題，這是業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整只會使原有服務(wù)提供商業(yè)務(wù)增加或減少
D.如果客戶對環(huán)境變化不敏感，營銷員就束手無策
A.服務(wù)本質(zhì)上是無形的
B.服務(wù)會引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動(dòng)或利益
最新試題
以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。
國際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日，提供時(shí)限承諾。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
營銷員對消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于（）。
中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。