單項選擇題以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。

A.周圍環(huán)境、社會風(fēng)氣、人際交流可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
B.宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
C.消費需求是可以通過一定的方式引導(dǎo)、調(diào)節(jié)而形成
D.消費者決定購買什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費者的購買能力


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1.單項選擇題以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。

A.利用商函為客戶的新業(yè)務(wù)進行宣傳推廣
B.為其提供有利的行業(yè)政策和配套措施服務(wù)
C.為其提供積分禮品配送服務(wù)
D.使用郵政的形象期刊、年冊、賀卡等業(yè)務(wù)來維護其重點客戶

2.單項選擇題以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費的是（）。

A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費
B.郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費
C.機要通信資費
D.報刊的發(fā)行資費

3.單項選擇題下列不屬于國際物流業(yè)務(wù)的是（）。

A.國際貨運代理
B.國際貿(mào)易代理
C.保稅物流
D.國際速遞

4.單項選擇題以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。

A.人們的欲望是無限的
B.欲望無法用可滿足需要的實物來描述
C.不同的人可能選擇不同手段來滿足自己的欲望
D.強烈的欲望能激發(fā)人的主動購買行為

5.單項選擇題（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。

A.中速-TNT全球快遞業(yè)務(wù)
B.中速-TNT經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)
C.中速--TNT環(huán)球空運業(yè)務(wù)
D.中速TNT快件保險業(yè)務(wù)

6.單項選擇題營銷員對消費水平和消費情況的調(diào)查屬于（）。

A.自然地理環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查
C.社會文化環(huán)境調(diào)查
D.競爭調(diào)查

7.單項選擇題以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯誤的是（）。

A.被客戶拒絕的概率大大降低，能夠提高客戶開發(fā)的效率
B.在有些情況下，有些客戶忌諱熟人的引薦
C.接近客戶需要的時間較長
D.有虛于應(yīng)付的情況

10.單項選擇題下列選項不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是（）。

A.合同物流
B.功能性物流
C.中郵快貨
D.國際物流