問答題

隨著手機的日益普及,一個新興行業(yè)—手機回收翻新利用在英國悄然出現(xiàn),這不但減輕了環(huán)境負(fù)擔(dān),而且給相關(guān)企業(yè)帶來了可觀收益。
英國一家多年從事通信設(shè)備管理的公司豐拜克(fonebak),自從2001年開拓手機維修和回收業(yè)務(wù)后,生意日漸興隆。公司首席執(zhí)行官凱西.伍德沃德女士最近宣布,當(dāng)年公司已實現(xiàn)稅前利潤370萬英鎊。同時還減少了廢棄物對環(huán)境的危害。
統(tǒng)計數(shù)字顯示,英國每年要更換1800萬部手機,相當(dāng)于每小時2055部,每1.75秒1部。其他發(fā)達(dá)國家手機更新速度也不斷加快。在美國,每個居民平均每18個月購買一部新手機,歐洲手機更新周期為15個月,日本僅為9個月。豐拜克公司在英國、意大利、法國和荷蘭等歐洲國家,通過手機零售商以舊換新等方式回收手機,然后運往羅馬尼亞進(jìn)行翻新,再通過分銷商進(jìn)行銷售。凱西.伍德沃德介紹說:“我們回收的手機大部分使用時間不到一年半,其中許多還不到12個月,具有重新出售的價值?!?
豐拜克公司翻新后的手機,由于新舊程度和型號不同,零售價格差別很大,一般只有新手機的一半以下。為了讓消費者放心,公司為翻新手機提供半年的質(zhì)量保證。對于回收的無法翻新的手機,公司則會將其拆卸后,將其中的鉑、金、銀、銅等金屬材料和塑料分離出來,送往專業(yè)公司處理后再加以利用,從而達(dá)到零掩埋的目的,減輕了環(huán)境污染。
豐拜克公司這項業(yè)務(wù)得到英國政府和手機生產(chǎn)企業(yè)的大力支持,許多手機制造商都與其簽訂了回收協(xié)議。目前,公司翻新的手機機型有400種,過去5年間總共回收和翻新600多萬部手機,目前達(dá)到每月35萬部。公司營業(yè)額也不斷上升,2005年已達(dá)到6000萬英鎊。
手機回收業(yè)務(wù)在英國之所以發(fā)展迅速,與歐盟和英國更加重視廢棄物品的回收利用有著密切關(guān)系。歐盟于2007年執(zhí)行“廢棄電子和電子設(shè)備”發(fā)令,其核心內(nèi)容就是要求相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商將產(chǎn)品推向市場時,保證負(fù)責(zé)實行產(chǎn)品廢棄后的回收計劃。
歐盟的環(huán)保法令和措施,改變了傳統(tǒng)消費和環(huán)保格局,要求生產(chǎn)者、進(jìn)口商和代理商共同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的回收和再利用,并為此埋單。這使生產(chǎn)廠商進(jìn)一步增強了環(huán)保意識,同時也給豐拜克公司這樣的環(huán)保型公司帶來無限商機。

企業(yè)為什么要進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

隨著手機的日益普及,一個新興行業(yè)—手機回收翻新利用在英國悄然出現(xiàn),這不但減輕了環(huán)境負(fù)擔(dān),而且給相關(guān)企業(yè)帶來了可觀收益。 
英國一家多年從事通信設(shè)備管理的公司豐拜克(fonebak),自從2001年開拓手機維修和回收業(yè)務(wù)后,生意日漸興隆。公司首席執(zhí)行官凱西.伍德沃德女士最近宣布,當(dāng)年公司已實現(xiàn)稅前利潤370萬英鎊。同時還減少了廢棄物對環(huán)境的危害。 
統(tǒng)計數(shù)字顯示,英國每年要更換1800萬部手機,相當(dāng)于每小時2055部,每1.75秒1部。其他發(fā)達(dá)國家手機更新速度也不斷加快。在美國,每個居民平均每18個月購買一部新手機,歐洲手機更新周期為15個月,日本僅為9個月。豐拜克公司在英國、意大利、法國和荷蘭等歐洲國家,通過手機零售商以舊換新等方式回收手機,然后運往羅馬尼亞進(jìn)行翻新,再通過分銷商進(jìn)行銷售。凱西.伍德沃德介紹說:“我們回收的手機大部分使用時間不到一年半,其中許多還不到12個月,具有重新出售的價值。” 
豐拜克公司翻新后的手機,由于新舊程度和型號不同,零售價格差別很大,一般只有新手機的一半以下。為了讓消費者放心,公司為翻新手機提供半年的質(zhì)量保證。對于回收的無法翻新的手機,公司則會將其拆卸后,將其中的鉑、金、銀、銅等金屬材料和塑料分離出來,送往專業(yè)公司處理后再加以利用,從而達(dá)到零掩埋的目的,減輕了環(huán)境污染。 
豐拜克公司這項業(yè)務(wù)得到英國政府和手機生產(chǎn)企業(yè)的大力支持,許多手機制造商都與其簽訂了回收協(xié)議。目前,公司翻新的手機機型有400種,過去5年間總共回收和翻新600多萬部手機,目前達(dá)到每月35萬部。公司營業(yè)額也不斷上升,2005年已達(dá)到6000萬英鎊。 
手機回收業(yè)務(wù)在英國之所以發(fā)展迅速,與歐盟和英國更加重視廢棄物品的回收利用有著密切關(guān)系。歐盟于2007年執(zhí)行“廢棄電子和電子設(shè)備”發(fā)令,其核心內(nèi)容就是要求相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商將產(chǎn)品推向市場時,保證負(fù)責(zé)實行產(chǎn)品廢棄后的回收計劃。 
歐盟的環(huán)保法令和措施,改變了傳統(tǒng)消費和環(huán)保格局,要求生產(chǎn)者、進(jìn)口商和代理商共同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的回收和再利用,并為此埋單。這使生產(chǎn)廠商進(jìn)一步增強了環(huán)保意識,同時也給豐拜克公司這樣的環(huán)保型公司帶來無限商機。

豐拜克公司堅持的是什么營銷觀念?
2.問答題京美食品有限公司是一家著名包裝食品公司,銷售京美牌系列的食品,從餅干、方便面到軟飲料甚至調(diào)味品等等。它在同行中頗有名氣,是行業(yè)的重點大型企業(yè)。京美食品有限公司的前身是國營京美食品廠,一家歷史悠久的食品大廠。實際上,在兩年前,京美食品廠才改組為京美食品有限公司,而京美公司的名氣也主要來自這家產(chǎn)品風(fēng)靡全國的大廠的聲譽。但是凡事都有利有弊。順理成章,京美食品有限公司的幾乎所有骨干人員全部來自京美食品廠,包括了所有的中層經(jīng)理。上任京美公司的總經(jīng)理吳志鳴就在卸任前感嘆道:“老廠的陰影一直伴隨著這家新公司。我們習(xí)慣性地用經(jīng)營京美食品廠的思維來經(jīng)營京美有限公司。如果一個新產(chǎn)品看起來能帶來公司銷量的增長,我們就馬上引進(jìn),但我們很少考慮到這個產(chǎn)品是不是能帶來利潤„„我們總是認(rèn)為豐厚的利潤來自巨大的銷售量,這種看法根深蒂固?!爆F(xiàn)任產(chǎn)品經(jīng)理趙峰就是這么想的,他已經(jīng)在京美干了超過三十年:“如果一個產(chǎn)品能夠滿足顧客需要,它就有銷量,對不對?所以顧客需要什么樣的食品,我們就應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的食品,不管它是餅干、方便面還是汽水?!钡撬瑫r也承認(rèn)產(chǎn)品擴(kuò)張也有經(jīng)濟(jì)上的考慮——京美下屬的三十幾個食品廠普遍存在開工不足的問題,如果增加新產(chǎn)品,往往能夠利用閑置的生產(chǎn)力,而且隨著銷量的增大,成本也就隨之降低了。京美的銷售原則很明確,那些要求經(jīng)銷京美品牌的商店必須同時經(jīng)銷京美全部系列的產(chǎn)品——它們有將近70種,而且經(jīng)常不斷擴(kuò)大——這使得只有大型的商場和超市才能做到,實際上,京美幾乎90%的銷售都是通過這些大商場或超市實現(xiàn)的,而小規(guī)模的商店就無能為力。對此,趙峰不以為然:“我們知道只有大商場才有足夠的地方儲存和提供京美全系列的產(chǎn)品,但是這使得京美的品牌形象更加優(yōu)秀,充滿實力——我們的牌子從來不會和一些亂七八糟和偽劣產(chǎn)品混在一起。而且,大商場意味著什么?銷量?!顧客會覺得我們盡心為它們提供各種選擇,這樣就最大限度地提高了銷量。”很多規(guī)模不夠大的社區(qū)商店經(jīng)常抱怨京美的這種政策,但是它們的意見一直被忽視,因為一家小商店對于京美的銷售量來說,影響實在微乎其微。 1999年,由于相比其他發(fā)展迅速利潤豐厚的競爭者,京美的利潤銷量比實在太?。ㄤN量5億元,而毛利只有50萬),公司被迫改組。為了避免京美廠根深蒂固的影響,總經(jīng)理杜薇是外聘的。卸任老總吳志鳴談到失敗時歸咎于銷售部門的不得力,主管銷售的副總孫正回應(yīng)說:“這不是我們的錯。我覺得老廠在二十年前擴(kuò)張時就有錯誤——它是增加產(chǎn)品數(shù)量的橫向擴(kuò)張,別人可都是縱向擴(kuò)張,控制原材料和成品包裝,這樣可以更好地降低成本同時控制質(zhì)量,所以別人的產(chǎn)品價格低卻質(zhì)量好,還有利潤?!弊罱?,孫正又建議公司生產(chǎn)速凍食品,這種系列的食品利潤遠(yuǎn)高于現(xiàn)在公司經(jīng)營的,但是杜薇仍然猶豫不決,因為她知道速凍食品的銷量不會很大,而且需要很精確的時間管理,她拿不準(zhǔn)預(yù)期的利潤會不會實現(xiàn)。你覺得應(yīng)該如何來扭轉(zhuǎn)這種局面?
3.問答題京美食品有限公司是一家著名包裝食品公司,銷售京美牌系列的食品,從餅干、方便面到軟飲料甚至調(diào)味品等等。它在同行中頗有名氣,是行業(yè)的重點大型企業(yè)。京美食品有限公司的前身是國營京美食品廠,一家歷史悠久的食品大廠。實際上,在兩年前,京美食品廠才改組為京美食品有限公司,而京美公司的名氣也主要來自這家產(chǎn)品風(fēng)靡全國的大廠的聲譽。但是凡事都有利有弊。順理成章,京美食品有限公司的幾乎所有骨干人員全部來自京美食品廠,包括了所有的中層經(jīng)理。上任京美公司的總經(jīng)理吳志鳴就在卸任前感嘆道:“老廠的陰影一直伴隨著這家新公司。我們習(xí)慣性地用經(jīng)營京美食品廠的思維來經(jīng)營京美有限公司。如果一個新產(chǎn)品看起來能帶來公司銷量的增長,我們就馬上引進(jìn),但我們很少考慮到這個產(chǎn)品是不是能帶來利潤„„我們總是認(rèn)為豐厚的利潤來自巨大的銷售量,這種看法根深蒂固?!爆F(xiàn)任產(chǎn)品經(jīng)理趙峰就是這么想的,他已經(jīng)在京美干了超過三十年:“如果一個產(chǎn)品能夠滿足顧客需要,它就有銷量,對不對?所以顧客需要什么樣的食品,我們就應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的食品,不管它是餅干、方便面還是汽水?!钡撬瑫r也承認(rèn)產(chǎn)品擴(kuò)張也有經(jīng)濟(jì)上的考慮——京美下屬的三十幾個食品廠普遍存在開工不足的問題,如果增加新產(chǎn)品,往往能夠利用閑置的生產(chǎn)力,而且隨著銷量的增大,成本也就隨之降低了。京美的銷售原則很明確,那些要求經(jīng)銷京美品牌的商店必須同時經(jīng)銷京美全部系列的產(chǎn)品——它們有將近70種,而且經(jīng)常不斷擴(kuò)大——這使得只有大型的商場和超市才能做到,實際上,京美幾乎90%的銷售都是通過這些大商場或超市實現(xiàn)的,而小規(guī)模的商店就無能為力。對此,趙峰不以為然:“我們知道只有大商場才有足夠的地方儲存和提供京美全系列的產(chǎn)品,但是這使得京美的品牌形象更加優(yōu)秀,充滿實力——我們的牌子從來不會和一些亂七八糟和偽劣產(chǎn)品混在一起。而且,大商場意味著什么?銷量?!顧客會覺得我們盡心為它們提供各種選擇,這樣就最大限度地提高了銷量?!焙芏嘁?guī)模不夠大的社區(qū)商店經(jīng)常抱怨京美的這種政策,但是它們的意見一直被忽視,因為一家小商店對于京美的銷售量來說,影響實在微乎其微。 1999年,由于相比其他發(fā)展迅速利潤豐厚的競爭者,京美的利潤銷量比實在太?。ㄤN量5億元,而毛利只有50萬),公司被迫改組。為了避免京美廠根深蒂固的影響,總經(jīng)理杜薇是外聘的。卸任老總吳志鳴談到失敗時歸咎于銷售部門的不得力,主管銷售的副總孫正回應(yīng)說:“這不是我們的錯。我覺得老廠在二十年前擴(kuò)張時就有錯誤——它是增加產(chǎn)品數(shù)量的橫向擴(kuò)張,別人可都是縱向擴(kuò)張,控制原材料和成品包裝,這樣可以更好地降低成本同時控制質(zhì)量,所以別人的產(chǎn)品價格低卻質(zhì)量好,還有利潤?!弊罱?,孫正又建議公司生產(chǎn)速凍食品,這種系列的食品利潤遠(yuǎn)高于現(xiàn)在公司經(jīng)營的,但是杜薇仍然猶豫不決,因為她知道速凍食品的銷量不會很大,而且需要很精確的時間管理,她拿不準(zhǔn)預(yù)期的利潤會不會實現(xiàn)。站在公司管理者的高度,哪些可能是低利潤的原因?
4.問答題京美食品有限公司是一家著名包裝食品公司,銷售京美牌系列的食品,從餅干、方便面到軟飲料甚至調(diào)味品等等。它在同行中頗有名氣,是行業(yè)的重點大型企業(yè)。京美食品有限公司的前身是國營京美食品廠,一家歷史悠久的食品大廠。實際上,在兩年前,京美食品廠才改組為京美食品有限公司,而京美公司的名氣也主要來自這家產(chǎn)品風(fēng)靡全國的大廠的聲譽。但是凡事都有利有弊。順理成章,京美食品有限公司的幾乎所有骨干人員全部來自京美食品廠,包括了所有的中層經(jīng)理。上任京美公司的總經(jīng)理吳志鳴就在卸任前感嘆道:“老廠的陰影一直伴隨著這家新公司。我們習(xí)慣性地用經(jīng)營京美食品廠的思維來經(jīng)營京美有限公司。如果一個新產(chǎn)品看起來能帶來公司銷量的增長,我們就馬上引進(jìn),但我們很少考慮到這個產(chǎn)品是不是能帶來利潤„„我們總是認(rèn)為豐厚的利潤來自巨大的銷售量,這種看法根深蒂固?!爆F(xiàn)任產(chǎn)品經(jīng)理趙峰就是這么想的,他已經(jīng)在京美干了超過三十年:“如果一個產(chǎn)品能夠滿足顧客需要,它就有銷量,對不對?所以顧客需要什么樣的食品,我們就應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的食品,不管它是餅干、方便面還是汽水。”但是他同時也承認(rèn)產(chǎn)品擴(kuò)張也有經(jīng)濟(jì)上的考慮——京美下屬的三十幾個食品廠普遍存在開工不足的問題,如果增加新產(chǎn)品,往往能夠利用閑置的生產(chǎn)力,而且隨著銷量的增大,成本也就隨之降低了。京美的銷售原則很明確,那些要求經(jīng)銷京美品牌的商店必須同時經(jīng)銷京美全部系列的產(chǎn)品——它們有將近70種,而且經(jīng)常不斷擴(kuò)大——這使得只有大型的商場和超市才能做到,實際上,京美幾乎90%的銷售都是通過這些大商場或超市實現(xiàn)的,而小規(guī)模的商店就無能為力。對此,趙峰不以為然:“我們知道只有大商場才有足夠的地方儲存和提供京美全系列的產(chǎn)品,但是這使得京美的品牌形象更加優(yōu)秀,充滿實力——我們的牌子從來不會和一些亂七八糟和偽劣產(chǎn)品混在一起。而且,大商場意味著什么?銷量?!顧客會覺得我們盡心為它們提供各種選擇,這樣就最大限度地提高了銷量?!焙芏嘁?guī)模不夠大的社區(qū)商店經(jīng)常抱怨京美的這種政策,但是它們的意見一直被忽視,因為一家小商店對于京美的銷售量來說,影響實在微乎其微。 1999年,由于相比其他發(fā)展迅速利潤豐厚的競爭者,京美的利潤銷量比實在太小(銷量5億元,而毛利只有50萬),公司被迫改組。為了避免京美廠根深蒂固的影響,總經(jīng)理杜薇是外聘的。卸任老總吳志鳴談到失敗時歸咎于銷售部門的不得力,主管銷售的副總孫正回應(yīng)說:“這不是我們的錯。我覺得老廠在二十年前擴(kuò)張時就有錯誤——它是增加產(chǎn)品數(shù)量的橫向擴(kuò)張,別人可都是縱向擴(kuò)張,控制原材料和成品包裝,這樣可以更好地降低成本同時控制質(zhì)量,所以別人的產(chǎn)品價格低卻質(zhì)量好,還有利潤?!弊罱?,孫正又建議公司生產(chǎn)速凍食品,這種系列的食品利潤遠(yuǎn)高于現(xiàn)在公司經(jīng)營的,但是杜薇仍然猶豫不決,因為她知道速凍食品的銷量不會很大,而且需要很精確的時間管理,她拿不準(zhǔn)預(yù)期的利潤會不會實現(xiàn)。產(chǎn)品經(jīng)理趙峰的經(jīng)營觀念是什么?
10.問答題

20世紀(jì)的商戰(zhàn)史上,沒有比可口可樂與百事可樂之間更激烈、更扣人心弦的市場爭奪戰(zhàn)了。百年來,這兩家占世界飲料很難過也絕對主導(dǎo)地位的美國企業(yè)以廣告為旗幟在產(chǎn)品配方、包裝、價格等方面始終進(jìn)行著激烈的競爭。
第二次世界大戰(zhàn)前,可口可樂公司統(tǒng)治者美國的軟飲料行業(yè),而百事可樂公司卻舉步維艱,曾兩次宣告破產(chǎn)。30年代,百事可樂公司主動提出將公司賣給可口可樂公司,但被拒絕了。第二次世界大戰(zhàn)后,針對強大的競爭對手,百事可樂公司采取了一系列的措施與之爭奪市場,逐漸占據(jù)了飲料市場的一席之地:
(1)挑起價格大戰(zhàn),讓消費者得到更大實惠。針對可口可樂瓶形固定、容量少的弱點,百事可樂改用容量更大的瓶子,卻以相同的價格出售,成功地奪走了可口可樂在美國勞動大眾中的相當(dāng)一部分市場。
(2)占領(lǐng)海外市場。1959年,百事可樂借美國在莫斯科舉辦博覽會之機,請?zhí)K聯(lián)國家元首赫魯曉夫為其評價口味,使蘇聯(lián)掀起了品嘗百事可樂的熱潮,從而輕取了蘇聯(lián)市場。隨后,百事可樂采取一系列措施在中東及日本市場也獲得了成功。
(3)鮮明的廣告主題拉近了與顧客的距離。可口可樂推出了以“羅素?fù)u滾”廣告和越戰(zhàn)后甜蜜、純潔為主題的廣告,吸引了大量年輕人。針對這一舉措,百事可樂不惜重金請來青少年偶像歌星“小甜甜”布蘭妮做代言人,贊助其全球巡演,引起了極大轟動,從而在年輕人中樹立了青春、時尚的形象。此后,二者在廣告商的競爭更是異常激烈。
(4)向可口可樂的“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入新規(guī)格的瓶子,使可樂可以購回家飲用,讓顧客方便。同時,百事可樂公司還想要購買和安裝百事可樂自動售貨機的銷售商提供財務(wù)幫助,從而擴(kuò)大了百事可樂的市場銷售量。
1985年,可口可樂為迎接其誕生100周年,突然宣布改變使用了99年之久的配方,而采取剛剛研制的新配方。豈料該產(chǎn)品上市后,引起了軒然大波,消費者紛紛抗議這一改變,可口可樂形象也為之大挫。為改變被動局面,可口可樂公司在很短的時間里接連推出健怡可口可樂、古典可樂 等幾種不同口味的新產(chǎn)品。誰知消費者反而被弄得無所適從,紛紛轉(zhuǎn)向購買百事可樂。此后,百事可樂的銷售量大幅增長,效益不斷提升,日漸超越可口可樂。如今,百事可樂已經(jīng)和可口可樂并列為軟飲料市場上的“雙雄”,并且還在加緊爭奪行業(yè)的第一把交椅。
可口可樂和百事可樂的百年之爭,真正締造了一個飲料帝國的神話。在近百年的市場競爭站中,兩家公司有進(jìn)攻、有防守、有反擊、更有創(chuàng)新,從而發(fā)展成為世界一流的大型跨國公司。

百事可樂的目標(biāo)市場是什么?

最新試題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:單項選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達(dá)成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

當(dāng)消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進(jìn)行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題