在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

山東煙臺的果農將不同尺寸大小和不同質量的蘋果進行分裝，并將高質量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中，這種包裝策略屬于（）。

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

一群大學畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè)，雖然他們知道各個業(yè)務領域的知識，但他們無法達成一個有價值的經營理念，他們決定用結構化的方式尋找想法，他們相遇在一起，開始討論大家的想法，每個想法記錄下來，由最初的想法聯想到的觀點也記下來并討論，這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃，這里使用的是什么技術（）

中間商不加選擇、不受限制地經銷不同的制造商生產的許多互不相干的產品，這種配貨決策屬于（）

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

當消費者的參與程度不高，產品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采?。ǎ?。

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。