A.接待管理
B.對(duì)客交流
C.重點(diǎn)服務(wù)
D.顧客投訴
E.安全管理
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B.差異化品牌策略
C.復(fù)合品牌策略
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E.多品牌策略
A.信任價(jià)值
B.表現(xiàn)價(jià)值
C.情感價(jià)值
D.文化價(jià)值
E.經(jīng)濟(jì)價(jià)值
A.文化效應(yīng)
B.示范效應(yīng)
C.優(yōu)化效應(yīng)
D.資本效應(yīng)
E.溢價(jià)效應(yīng)
A.領(lǐng)導(dǎo)品牌
B.國(guó)家品牌
C.區(qū)域品牌
D.跟隨品牌
E.全球品牌
A.培育品牌故事
B.傳播品牌價(jià)值觀
C.創(chuàng)造品牌崇拜
D.塑造神秘感
A.品牌延伸
B.品牌定位
C.品牌聯(lián)想
D.品牌傳播
A.服務(wù)評(píng)價(jià)
B.管理
C.反饋修正
D.營(yíng)銷
A.顧客管理
B.財(cái)務(wù)管理
C.員工管理
D.產(chǎn)品管理
A.攀龍附鳳
B.甘居第二
C.趨炎附勢(shì)
D.借力造勢(shì)
A.差異化品牌策略
B.復(fù)合品牌策略
C.多品牌策略
D.單一品牌策略
最新試題
傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問(wèn)題有()。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。