A.15
B.20
C.30
D.45
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對客戶的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項異議的性質(zhì)(找出它究竟是什么)
C.以火上加油的方式對客戶的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議(針對異議提出解決方案)
A.低柜;低端
B.高柜;低端
C.大堂;所有
D.理財區(qū);理財
A.大堂經(jīng)理
B.高柜柜員
C.低柜柜員
D.理財客戶經(jīng)理
A.發(fā)卡;用卡;發(fā)卡;用卡
B.用卡;發(fā)卡;發(fā)卡;用卡
C.用卡;發(fā)卡;用卡;用卡
D.發(fā)卡;用卡;發(fā)卡;申領(lǐng)卡
A.直接推薦
B.引導(dǎo)式推銷
C.一對一推銷
D.廣告式推銷
A.饋贈
B.關(guān)系
C.聯(lián)合
D.公關(guān)
A.“你明不明白?”
B.“這個問題我曾經(jīng)在上個星期講過。”
C.“您明白了嗎?您可以自己操作了嗎?”
D.“關(guān)于信用卡的使用,我談了很多,但仍可能有一些地方?jīng)]有表達清楚,如果有,請讓我知道。我會再作一些補充。”
A.懷疑
B.誤解
C.拖延
D.價格
A.找出真正的原因并且直接面對它
B.提出一些現(xiàn)在就買的理由
C.說價錢可以商量
D.馬上放棄銷售
A.提供正確的信息
B.向客戶說明你所提供的效益遠超過這些缺點
C.說明你有何補救計劃
D.提供證據(jù)支持你的說法
最新試題
發(fā)手機短信要注意做到:()。
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解:()。
香水的味道很多種,可以歸納為以下幾種,它們分別是:()、運動香型和草香等。
喝酒的飲用方式一般有以下幾種:()。
目前,理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面:()。
與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中,如何擴大客戶選擇的自由()。
在成交的過程中,隨著客戶的性格、情況的變化,以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同,而有不同種類的障礙。它們是:()、拖延等。