A.網(wǎng)點(diǎn)
B.帳號(hào)
C.客戶號(hào)
D.借記卡或存折

A.ACRM系統(tǒng)
B.OCRM系統(tǒng)
C.綜合財(cái)富管理系統(tǒng)
D.財(cái)富管理平臺(tái)

A.報(bào)表結(jié)果分析，目標(biāo)是獲取全行個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展管理信息
B.功能組合分析，目標(biāo)是滿足分行個(gè)金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要
C.銷售活動(dòng)實(shí)施和成果評(píng)價(jià)，目標(biāo)是滿足基層開展個(gè)金業(yè)務(wù)銷售服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)需求
D.報(bào)表結(jié)果分析，目標(biāo)是滿足分行個(gè)金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要

A.ACRM
B.CMIS
C.財(cái)富管理平臺(tái)
D.OCRM

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常工作平臺(tái)
D.銷售管理

A.總行級(jí)、分行級(jí)
B.總行級(jí)、分行級(jí)、中心支行級(jí)
C.分行級(jí)、中心支行級(jí)
D.總行級(jí)、分行級(jí)、中心支行級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)級(jí)

A.可全面記錄、維護(hù)客戶在交通銀行的各種信息，建立標(biāo)準(zhǔn)完整的客戶檔案，及時(shí)監(jiān)控客戶資產(chǎn)變化
B.可將存量客戶資源分配至兼職客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一
C.豐富的財(cái)經(jīng)資訊、靈活的理財(cái)工具和分類的聯(lián)盟商共享模塊及職能的各種提醒服務(wù)，令客戶經(jīng)理能為客戶提供專業(yè)、適時(shí)、全方位的理財(cái)服務(wù)
D.多層級(jí)、全方位的統(tǒng)計(jì)分析功能，又上而下的銷售管理模塊，有助于總分支行和網(wǎng)點(diǎn)分解銷售指標(biāo)、跟蹤考核進(jìn)度，為各級(jí)主管提供強(qiáng)有力的決策支撐

A.總體分析
B.客戶分析
C.產(chǎn)品分析
D.客戶管理

A.總行、分行
B.總行
C.分行、支行
D.總行、分行、支行

A.為每位客戶建立“一戶式”檔案，以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺(tái)
C.客戶的帳號(hào)為分析基礎(chǔ)
D.客戶的服務(wù)等級(jí)