A.ACRM
B.CMIS
C.財富管理平臺
D.OCRM
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A.客戶信息管理
B.客戶關系管理
C.日常工作平臺
D.銷售管理
A.總行級、分行級
B.總行級、分行級、中心支行級
C.分行級、中心支行級
D.總行級、分行級、中心支行級、網(wǎng)點級
A.可全面記錄、維護客戶在交通銀行的各種信息,建立標準完整的客戶檔案,及時監(jiān)控客戶資產(chǎn)變化
B.可將存量客戶資源分配至兼職客戶經(jīng)理,實現(xiàn)一對一
C.豐富的財經(jīng)資訊、靈活的理財工具和分類的聯(lián)盟商共享模塊及職能的各種提醒服務,令客戶經(jīng)理能為客戶提供專業(yè)、適時、全方位的理財服務
D.多層級、全方位的統(tǒng)計分析功能,又上而下的銷售管理模塊,有助于總分支行和網(wǎng)點分解銷售指標、跟蹤考核進度,為各級主管提供強有力的決策支撐
A.總體分析
B.客戶分析
C.產(chǎn)品分析
D.客戶管理
A.總行、分行
B.總行
C.分行、支行
D.總行、分行、支行
A.為每位客戶建立“一戶式”檔案,以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎進行分析以及應用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺
C.客戶的帳號為分析基礎
D.客戶的服務等級
A.以產(chǎn)品的銷售帶動客戶的發(fā)展
B.運用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制
C.以客戶為中心,視客戶為資源,通過客戶關懷來實現(xiàn)客戶滿意度
D.是企業(yè)管理中信息技術、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應用解決方案的總和
A.大堂經(jīng)理
B.低柜柜員
C.高柜柜員
D.沃德客戶經(jīng)理及客戶服務經(jīng)理
A.托管業(yè)務
B.銀行業(yè)務
C.中間業(yè)務
D.代理業(yè)務
A.憑證式國債
B.儲蓄國債(電子式)
C.記帳式國債
最新試題
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶買入1手歐元/美元,即時報價為1.4160/1.4172,那么客戶購入歐元對應的美元金額為()美元。
SWIFT TSU(Trade Services Utility,貿(mào)易服務設施系統(tǒng))業(yè)務目前在全球成員銀行超過100家,是滿足企業(yè)全球采購,特別是在()項下滿足銀行與企業(yè)間信息交互的渠道。
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()
期權費報價與相應貨幣對匯率成()關系。
客戶購入3月期歐元看漲期權,隨著歐元市場匯率(EUR/USD)的升高,期權的內在價值()
以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進行外匯寶交易?()
交行紙黃金業(yè)務的交易平臺為()
客戶需要購買200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時牌價:現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07,需要付出()人民幣。
客戶在判斷利率看漲時,應該()
交通銀行的外幣結構性存款主要適用于哪類客戶()