單項選擇題下列不屬于人力資源的一項是（）。

A.知識
B.教育
C.技能
D.工資


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1.單項選擇題在進行PEST分析時，屬于經(jīng)濟因素的是（）。

A、出口關(guān)稅
B、人口老齡化
C、信息溝通技術(shù)的發(fā)展
D、就業(yè)法規(guī)的變化

2.單項選擇題需要利用新技術(shù)對現(xiàn)有員工進行的培訓是（）。

A、健康與安全培訓
B、信息技術(shù)培訓
C、動機培訓
D、入職培訓

3.單項選擇題績效評價的重要性體現(xiàn)在（）。

A、是一種法定的要求
B、可以避免受到懲罰
C、為晉升和增加工資提供重要依據(jù)
D、可以處理工作場所中的沖突

4.單項選擇題進行仔細甄選的主要原因是（）。

A、外部因素對公司的影響
B、高招聘成本
C、可能增加員工工作時間
D、持續(xù)的職業(yè)發(fā)展

5.單項選擇題公開和誠實地對待顧客和員工的行為又被視為一種（）。

A、商業(yè)政策
B、商業(yè)實踐
C、商業(yè)責任
D、商業(yè)道德

6.單項選擇題優(yōu)秀人才管理有時特指（）。

A、員工保留
B、員工開發(fā)
C、員工招聘
D、員工甄選

7.單項選擇題有利于維護顧客服務(wù)水平的是（）。

A、績效評價
B、績效控制
C、績效標準
D、績效評定

8.單項選擇題對于企業(yè)而言，績效評價的益處是（）。

A、識別潛力
B、提供反饋
C、打消疑慮
D、限制工資

9.單項選擇題在工作場所向其他人學習的缺點是（）。

A、有費用
B、方便
C、可能會學到壞習慣
D、證書

10.單項選擇題企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)可以定義為（）。

A、一種與員工共享信息的計算機網(wǎng)絡(luò)
B、一種與供應(yīng)商共享信息的計算機網(wǎng)絡(luò)
C、一種與銷售商共享信息的計算機網(wǎng)絡(luò)
D、一種與顧客共享信息的計算機網(wǎng)絡(luò)