多項選擇題薪酬制度在執(zhí)行的過程中，由于各種因素的變化，旅游企業(yè)必須根據(jù)（）加以調(diào)整。

A.物價指數(shù)
B.顧客滿意度
C.營業(yè)額
D.企業(yè)效益


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1.多項選擇題在市場經(jīng)濟中，勞動力的價值是由生產(chǎn)和再生產(chǎn)勞動力這一商品所必需的生活資料的價值決定的，它包括（）。

A.員工社會地位和資歷的體現(xiàn)
B.為維持員工自身生存所必需的生活資料的成本
C.養(yǎng)活員工家屬所必需的生活資料的成本
D.員工必需的教育和培訓(xùn)費用

2.多項選擇題旅游企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容一般可以劃分為（）。

A.文化知識培訓(xùn)
B.服務(wù)技能技巧培訓(xùn)
C.服務(wù)意識與職業(yè)道德培訓(xùn)
D.管理培訓(xùn)

3.多項選擇題人的需求按照起源劃分，可以分為（）。

A.自然需求
B.物質(zhì)需求
C.精神需求
D.社會需求

4.多項選擇題（）構(gòu)成了人力資源能力的兩個基本方面。

A.體能
B.學(xué)習(xí)能力
C.智能
D.技能

5.多項選擇題下列適合于旅游企業(yè)普通員工的培訓(xùn)方法，包括（）。

A.工作指導(dǎo)性培訓(xùn)
B.經(jīng)營游戲
C.工作輪換
D.角色扮演法

6.多項選擇題下列對預(yù)測旅游企業(yè)人力資源狀態(tài)有價值的信息是（）。

A.員工工作經(jīng)歷
B.員工培訓(xùn)經(jīng)歷
C.員工工作特長
D.個人發(fā)展志向

7.多項選擇題（）是旅游企業(yè)人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)。

A.標準化
B.系統(tǒng)化
C.制度化
D.定量化

8.多項選擇題期望理論重點討論的兩個期望是（）。

A.員工對將付出的努力程度與所能取得的工作績效之間的概率的判斷
B.員工把工作難度的大小與所付出的體力和腦力勞動多少進行的比較判斷
C.員工把取得工作績效的大小與所獲得獎酬的高低相聯(lián)系而進行的比較判斷
D.員工把周圍同事工作付出的多少與自己的勞動付出進行的比較判斷

9.多項選擇題下列屬于直接經(jīng)濟薪酬的是（）。

A.工資
B.股票分紅
C.帶薪休假
D.工作福利

10.多項選擇題旅游企業(yè)人力資源剩余情況下可以考慮采用的措施是（）。

A.永久裁員
B.重新安置
C.降低勞動成本
D.員工激勵