單項選擇題下列選項中,不屬于談判目標體系的是()。
A.頂線目標
B.期望目標
C.可接受目標
D.談判目標
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1.單項選擇題談判者具有堅韌的品質,不為困難所屈服,不為誘惑所動搖的素質是()。
A.意志力
B.協(xié)調力
C.責任心
D.自制力
2.單項選擇題在交易談判中,作為談判一方的供應商“受尊重”的需要沒有得到滿足,那么在以后的交易中需要與之合作時,他會反應冷淡。這種談判利益指的是()。
A.過程中的利益
B.關系中的利益
C.原則中的利益
D.結果中的利益
3.單項選擇題下列選項中,不屬于數(shù)據(jù)沖突的原因是()。
A.缺乏信息
B.掌握的是錯誤的信息
C.對相關信息詮釋的差異
D.錯誤的溝通
4.單項選擇題商務談判的核心議題是()。
A.產品的質量
B.產品的數(shù)量
C.價格
D.支付方式
5.名詞解釋建議銷售
7.問答題簡述如何確定潛在顧客范圍。
8.問答題簡述讓步策略實施步驟。
9.問答題談判中的沖突主要有哪幾種形式?
10.多項選擇題評價顧客忠誠度的標準主要有()。
A.客戶重復購買率
B.客戶要求滿足率
C.客戶單次購買金額
D.客戶對競爭產品的態(tài)度
E.客戶購買時的挑選時間
最新試題
一對一的談判中,掌握對手的興趣、愛好、投其所好,會取得意想不到的成功。
題型:判斷題
任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成,缺一不可,否則就構不成商務談判。
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商務談判的特點是“利己”的,因此根木不存在什么雙贏式。
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提問控制應該做到()
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說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從,總是三思而后行。
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談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。
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商務談判目標的內容有()
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促進成交的行為策略有()
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如何對待會議中的“悶葫蘆”()
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會見前的準備通常包括如下細節(jié)()
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