單項選擇題下列選項中，不屬于談判目標體系的是（）。
A.頂線目標
B.期望目標
C.可接受目標
D.談判目標
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1.單項選擇題談判者具有堅韌的品質，不為困難所屈服，不為誘惑所動搖的素質是（）。
A.意志力
B.協(xié)調力
C.責任心
D.自制力
2.單項選擇題在交易談判中，作為談判一方的供應商“受尊重”的需要沒有得到滿足，那么在以后的交易中需要與之合作時，他會反應冷淡。這種談判利益指的是（）。
A.過程中的利益
B.關系中的利益
C.原則中的利益
D.結果中的利益
3.單項選擇題下列選項中，不屬于數(shù)據(jù)沖突的原因是（）。
A.缺乏信息
B.掌握的是錯誤的信息
C.對相關信息詮釋的差異
D.錯誤的溝通
4.單項選擇題商務談判的核心議題是（）。
A.產品的質量
B.產品的數(shù)量
C.價格
D.支付方式
5.名詞解釋建議銷售
7.問答題簡述如何確定潛在顧客范圍。
8.問答題簡述讓步策略實施步驟。
9.問答題談判中的沖突主要有哪幾種形式？
10.多項選擇題評價顧客忠誠度的標準主要有（）。
A.客戶重復購買率
B.客戶要求滿足率
C.客戶單次購買金額
D.客戶對競爭產品的態(tài)度
E.客戶購買時的挑選時間
最新試題
一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。
題型：判斷題
任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成，缺一不可，否則就構不成商務談判。
題型：判斷題
商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。
題型：判斷題
提問控制應該做到（）
題型：多項選擇題
說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。
題型：判斷題
談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。
題型：判斷題
商務談判目標的內容有（）
題型：多項選擇題
促進成交的行為策略有（）
題型：多項選擇題
如何對待會議中的“悶葫蘆”（）
題型：多項選擇題
會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）
題型：多項選擇題