單項選擇題主觀反對意見形成僵局，并不一定是由于談判內(nèi)容本身造成的，而是由（）等方面提出的。

A.談判雙方從對方的條件、語言
B.談判雙方從對方的資料、語氣
C.談判對方從談判的客觀環(huán)境、氛圍
D.談判對方從自身的愛好、習慣


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1.單項選擇題在商務談判的語言中，屬于一種彈性較大的語言，其特征有“模糊性、緩沖性和幽默性”的是（）

A、法律語言
B、外交語言
C、軍事語言
D、文學語言

2.單項選擇題預防性策略就是我方在談判中處于被動地位時所采取的（）

A、主動策略
B、回避策略
C、保守策略
D、被動策略

3.單項選擇題談判的主體是人，籌備談判的第一項工作內(nèi)容是（），即組建談判班子。

A、人員準備
B、人才準備
C、人力準備
D、團隊準備

4.單項選擇題在控制論中，通常把未知的區(qū)域或系統(tǒng)稱為（）

A、白箱
B、黑箱
C、灰箱
D、藍箱

5.單項選擇題商品貿(mào)易談判是指商品買賣雙方就（）所進行的談判。

A、商品的質(zhì)量
B、商品的價格
C、商品的買賣條件
D、商品的數(shù)量

6.單項選擇題商務談判的直接目標是（）

A、最終達成協(xié)議
B、提高企業(yè)利潤
C、降低企業(yè)成本
D、謀求良好的合作

7.多項選擇題類似事人不分的情形有（）

A、借口推托
B、偏激的感情色彩
C、“自我”與“現(xiàn)實”模糊
D、總是在立場上討價還價
E、和對方人員稱兄道弟

8.多項選擇題提高談判語言的針對性，要求做到（）

A、根據(jù)不同的談判對象，采取不同的談判語言
B、根據(jù)不同的談判話題，選擇運用不同的語言
C、根據(jù)不同的談判目的，采取不同的談判語言
D、根據(jù)不同的談判階段，采用不同的談判語言
E、根據(jù)不同的談判環(huán)境，采取不同的談判語言

9.多項選擇題采用投石問路的策略時，應注意以下方面的問題（）

A、提問要恰當
B、提問要有針對性
C、盡量避免暴露提問的真實意圖
D、提問要不怕與對方爭辯
E、提問時必須要陳述己方的觀點

10.多項選擇題要滿足高層次的需要首先要滿足較低層次的需要，要滿足自我實現(xiàn)的需要，為此，就要求在商務談判進行時，力求做好以下幾點（）

A、必須較好地滿足談判者的生理需要
B、盡可能地為商務談判營造一個安全的氛圍。安全既包括談判者的人身、財產(chǎn)安全，更重要的是談判內(nèi)容本身的風險情況
C、在進行談判的過程中，要與對手建立起一種信任，融洽的談判氣氛
D、在談判時要使用謙和的語言和態(tài)度，注意到談判對手尊重和自尊的需要，使談判圓滿成功
E、對于談判者的最高要求，在不影響滿足自己的同時，也應盡可能地使之滿足