單項(xiàng)選擇題在控制論中，通常把未知的區(qū)域或系統(tǒng)稱為（）

A、白箱
B、黑箱
C、灰箱
D、藍(lán)箱


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1.單項(xiàng)選擇題商品貿(mào)易談判是指商品買賣雙方就（）所進(jìn)行的談判。

A、商品的質(zhì)量
B、商品的價(jià)格
C、商品的買賣條件
D、商品的數(shù)量

2.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的直接目標(biāo)是（）

A、最終達(dá)成協(xié)議
B、提高企業(yè)利潤(rùn)
C、降低企業(yè)成本
D、謀求良好的合作

3.多項(xiàng)選擇題類似事人不分的情形有（）

A、借口推托
B、偏激的感情色彩
C、“自我”與“現(xiàn)實(shí)”模糊
D、總是在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)
E、和對(duì)方人員稱兄道弟

4.多項(xiàng)選擇題提高談判語言的針對(duì)性，要求做到（）

A、根據(jù)不同的談判對(duì)象，采取不同的談判語言
B、根據(jù)不同的談判話題，選擇運(yùn)用不同的語言
C、根據(jù)不同的談判目的，采取不同的談判語言
D、根據(jù)不同的談判階段，采用不同的談判語言
E、根據(jù)不同的談判環(huán)境，采取不同的談判語言

5.多項(xiàng)選擇題采用投石問路的策略時(shí)，應(yīng)注意以下方面的問題（）

A、提問要恰當(dāng)
B、提問要有針對(duì)性
C、盡量避免暴露提問的真實(shí)意圖
D、提問要不怕與對(duì)方爭(zhēng)辯
E、提問時(shí)必須要陳述己方的觀點(diǎn)

6.多項(xiàng)選擇題要滿足高層次的需要首先要滿足較低層次的需要，要滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，為此，就要求在商務(wù)談判進(jìn)行時(shí)，力求做好以下幾點(diǎn)（）

A、必須較好地滿足談判者的生理需要
B、盡可能地為商務(wù)談判營(yíng)造一個(gè)安全的氛圍。安全既包括談判者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，更重要的是談判內(nèi)容本身的風(fēng)險(xiǎn)情況
C、在進(jìn)行談判的過程中，要與對(duì)手建立起一種信任，融洽的談判氣氛
D、在談判時(shí)要使用謙和的語言和態(tài)度，注意到談判對(duì)手尊重和自尊的需要，使談判圓滿成功
E、對(duì)于談判者的最高要求，在不影響滿足自己的同時(shí)，也應(yīng)盡可能地使之滿足

7.多項(xiàng)選擇題平等地對(duì)待對(duì)方可以（）

A、把自己放在別人的位置上看問題
B、不要因?yàn)樽约旱膯栴}去責(zé)備別人
C、討論各自的認(rèn)識(shí)
D、保全面子，使你的建議與他們的價(jià)值觀相符
E、不在立場(chǎng)問題上討價(jià)還價(jià)

8.多項(xiàng)選擇題以下哪幾個(gè)屬于迂回入題？（）

A、闡述己方觀點(diǎn)入手
B、從題外話入題
C、從介紹己方談判人員入題
D、從“自謙”入題
E、從介紹自己一方的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況等入題

9.多項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中，正確運(yùn)用策略及許多方面。一般來講，應(yīng)滿足下列條件（）

A、談判策略的主觀能動(dòng)性
B、按照時(shí)序采取行動(dòng)
C、談判策略的動(dòng)態(tài)性，這是由商務(wù)談判過程的復(fù)雜多變性所決定的
D、隨著商務(wù)談判活動(dòng)的動(dòng)作，使不確定性因素逐漸減少
E、確定一種以不變應(yīng)萬變的策略

10.多項(xiàng)選擇題研究需要對(duì)人們行為活動(dòng)的支配作用，首先應(yīng)了解需要的一般特點(diǎn)（）

A、需要是具體的、有針對(duì)性的
B、需要是反復(fù)的、連續(xù)的
C、需要是不斷發(fā)展、提高的
D、需求是不斷改變的、發(fā)展的
E、需求是抽象的、有普遍性的