單項選擇題某企業(yè)盡管調(diào)低了產(chǎn)品的銷售價格,但產(chǎn)品銷售量仍然下降,企業(yè)不能確定究竟是廣告支出減少所致還是大量競爭對手進(jìn)入市場或者是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不能滿足消費者的要求所致。要解決這一問題應(yīng)當(dāng)采用()

A、探索性調(diào)研
B、描述性調(diào)研
C、因果性調(diào)研
D、預(yù)測性調(diào)研


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2.單項選擇題對特定的市場情報和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)收集與匯總,以對市場情況做出準(zhǔn)確、客觀反映的調(diào)研方式是()

A、探索性調(diào)研
B、描述性調(diào)研
C、因果性調(diào)研
D、預(yù)測性調(diào)研

3.單項選擇題企業(yè)對市場狀況不甚了解或?qū)栴}不知從何處尋求突破時所采用的調(diào)研方式是()

A、探索性調(diào)研
B、描述性調(diào)研
C、因果性調(diào)研
D、預(yù)測性調(diào)研

6.單項選擇題企業(yè)在達(dá)成交易之后,鼓勵顧客反饋關(guān)于產(chǎn)品滿意狀況或缺陷的信息并據(jù)此給出答復(fù)是()

A、基本型關(guān)系
B、響應(yīng)型關(guān)系
C、責(zé)任型關(guān)系
D、主動型關(guān)系

7.單項選擇題在企業(yè)的關(guān)系營銷中的最低層次,即企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系是()

A.基本型關(guān)系
B.響應(yīng)型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.主動型關(guān)系

8.單項選擇題在企業(yè)關(guān)系營銷活動中始終處于核心地位的是()

A、經(jīng)銷商關(guān)系營銷
B、供應(yīng)商關(guān)系營銷
C、分銷商關(guān)系營銷
D、顧客關(guān)系營銷

9.單項選擇題技術(shù)開發(fā)屬于價值鏈兩類活動中的()

A、生產(chǎn)性活動
B、支持性活動
C、基礎(chǔ)性活動
D、輔助性活動

10.單項選擇題銷售和服務(wù)屬于價值鏈的兩類活動中的()

A、生產(chǎn)性活動
B、支持性活動
C、基礎(chǔ)性活動
D、輔助性活動

最新試題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進(jìn)行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

當(dāng)消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題