單項(xiàng)選擇題在企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷中的最低層次,即企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系是()

A.基本型關(guān)系
B.響應(yīng)型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.主動(dòng)型關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)中始終處于核心地位的是()

A、經(jīng)銷商關(guān)系營(yíng)銷
B、供應(yīng)商關(guān)系營(yíng)銷
C、分銷商關(guān)系營(yíng)銷
D、顧客關(guān)系營(yíng)銷

2.單項(xiàng)選擇題技術(shù)開發(fā)屬于價(jià)值鏈兩類活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題銷售和服務(wù)屬于價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題人力資源管理屬于價(jià)值鏈兩類活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)屬于價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

6.單項(xiàng)選擇題企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值是()

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值

7.單項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買經(jīng)歷中由于獲得商家提供的各種服務(wù)而產(chǎn)生的價(jià)值是()

A、產(chǎn)品價(jià)值
B、服務(wù)價(jià)值
C、人員價(jià)值
D、形象價(jià)值

8.單項(xiàng)選擇題由產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、規(guī)格、樣式等因素所產(chǎn)生的價(jià)值是()

A、產(chǎn)品價(jià)值
B、服務(wù)價(jià)值
C、人員價(jià)值
D、形象價(jià)值

9.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)會(huì)提升顧客讓渡價(jià)值的是()

A、成本因素不變,價(jià)值因素提高
B、價(jià)值因素不變,提高顧客需要付出的貨幣成本
C、成本因素不變,價(jià)值因素降低
D、價(jià)值因素不變,提高顧客需要付出的時(shí)間成本

10.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)會(huì)降低顧客讓渡價(jià)值的是()

A、成本因素不變,價(jià)值因素提高
B、價(jià)值因素不變,降低顧客需要付出的貨幣成本
C、成本因素不變,價(jià)值因素降低
D、價(jià)值因素不變,降低顧客需要付出的時(shí)間成本

最新試題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢(shì)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題