單項選擇題在企業(yè)關(guān)系營銷活動中始終處于核心地位的是()

A、經(jīng)銷商關(guān)系營銷
B、供應(yīng)商關(guān)系營銷
C、分銷商關(guān)系營銷
D、顧客關(guān)系營銷


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1.單項選擇題技術(shù)開發(fā)屬于價值鏈兩類活動中的()

A、生產(chǎn)性活動
B、支持性活動
C、基礎(chǔ)性活動
D、輔助性活動

2.單項選擇題銷售和服務(wù)屬于價值鏈的兩類活動中的()

A、生產(chǎn)性活動
B、支持性活動
C、基礎(chǔ)性活動
D、輔助性活動

3.單項選擇題人力資源管理屬于價值鏈兩類活動中的()

A、生產(chǎn)性活動
B、支持性活動
C、基礎(chǔ)性活動
D、輔助性活動

4.單項選擇題生產(chǎn)運營屬于價值鏈的兩類活動中的()

A、生產(chǎn)性活動
B、支持性活動
C、基礎(chǔ)性活動
D、輔助性活動

5.單項選擇題企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值是()

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值

6.單項選擇題顧客在購買經(jīng)歷中由于獲得商家提供的各種服務(wù)而產(chǎn)生的價值是()

A、產(chǎn)品價值
B、服務(wù)價值
C、人員價值
D、形象價值

7.單項選擇題由產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、規(guī)格、樣式等因素所產(chǎn)生的價值是()

A、產(chǎn)品價值
B、服務(wù)價值
C、人員價值
D、形象價值

8.單項選擇題下列各項會提升顧客讓渡價值的是()

A、成本因素不變,價值因素提高
B、價值因素不變,提高顧客需要付出的貨幣成本
C、成本因素不變,價值因素降低
D、價值因素不變,提高顧客需要付出的時間成本

9.單項選擇題下列各項會降低顧客讓渡價值的是()

A、成本因素不變,價值因素提高
B、價值因素不變,降低顧客需要付出的貨幣成本
C、成本因素不變,價值因素降低
D、價值因素不變,降低顧客需要付出的時間成本

10.單項選擇題交易雙方中積極主動尋求響應(yīng)的一方是指()

A、顧客
B、預(yù)期顧客
C、營銷者
D、交易者

最新試題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達(dá)成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題