單項(xiàng)選擇題企業(yè)對(duì)市場(chǎng)狀況不甚了解或?qū)?wèn)題不知從何處尋求突破時(shí)所采用的調(diào)研方式是()

A、探索性調(diào)研
B、描述性調(diào)研
C、因果性調(diào)研
D、預(yù)測(cè)性調(diào)研


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3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在達(dá)成交易之后,鼓勵(lì)顧客反饋關(guān)于產(chǎn)品滿意狀況或缺陷的信息并據(jù)此給出答復(fù)是()

A、基本型關(guān)系
B、響應(yīng)型關(guān)系
C、責(zé)任型關(guān)系
D、主動(dòng)型關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的最低層次,即企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系是()

A.基本型關(guān)系
B.響應(yīng)型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.主動(dòng)型關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中始終處于核心地位的是()

A、經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B、供應(yīng)商關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
C、分銷(xiāo)商關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D、顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

6.單項(xiàng)選擇題技術(shù)開(kāi)發(fā)屬于價(jià)值鏈兩類(lèi)活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

7.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售和服務(wù)屬于價(jià)值鏈的兩類(lèi)活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

8.單項(xiàng)選擇題人力資源管理屬于價(jià)值鏈兩類(lèi)活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

9.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)屬于價(jià)值鏈的兩類(lèi)活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

10.單項(xiàng)選擇題企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值是()

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值

最新試題

市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,給予顧客最大的購(gòu)物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車(chē)方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷(xiāo)組合要素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過(guò)明星形象來(lái)實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購(gòu)買(mǎi)意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)是銷(xiāo)售波研究的優(yōu)勢(shì)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)中介是指幫助企業(yè)銷(xiāo)售、促銷(xiāo)并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營(yíng)銷(xiāo)中介。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題