單項選擇題CCRM系統中（）功能可以用來記錄客戶拜訪日志。

A、商業(yè)機遇
B、營銷活動
C、聯系人
D、學習成長


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1.單項選擇題CCRM系統中（）功能可以用于分析客戶在某段時間內貸款發(fā)放和回收情況。

A、存款綜合分析
B、貸款綜合分析
C、分布結構分析
D、趨勢分析

2.單項選擇題以下（）不是CCRM系統營銷業(yè)績模塊所提供的功能。

A、客戶經理業(yè)績測算
B、客戶經理業(yè)績排名
C、客戶經理計價工資測算
D、營銷團隊業(yè)績測算

3.單項選擇題CCRM系統中（）需要客戶經理在系統中手工維護。

A、客戶存貸款信息
B、客戶資料
C、客戶中間業(yè)務收入
D、客戶營銷信息

4.單項選擇題客戶經理在CCRM系統首頁（）版塊可以看到客戶大額變動信息。

A、重要提示
B、個人管戶情況
C、待辦事宜
D、客戶經理工作室

5.單項選擇題以下（）系統不是CCRM系統數據源。

A、新一代綜合應用系統（ABIS）
B、信貸管理系統群（C3）
C、國際結算業(yè)務處理系統（GTS）
D、財務管理信息系統（FMIS）

6.單項選擇題CCRM系統中最底層數據機構與ABIS網點號的對應關系是（）。

A、一對一
B、一對多
C、多對一
D、多對多

7.單項選擇題CCRM系統中最底層數據機構與C3系統營業(yè)機構的對應關系是（）。

A、一對一
B、一對多
C、多對一
D、多對多

8.單項選擇題CCRM系統（）角色可以進行用戶注冊操作。

A、CRM系統管理員
B、風險經理
C、客戶經理
D、部門主管

9.單項選擇題CCRM系統中單一客戶（）只能有一個。

A、主管客戶經理
B、協管客戶經理
C、主辦客戶經理
D、協辦客戶經理

10.單項選擇題CCRM系統（）角色可以進行三級核心客戶群標注。

A、CRM系統管理員
B、CRM專員
C、客戶經理
D、部門主管