單項(xiàng)選擇題以下()系統(tǒng)不是CCRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)源。

A、新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)(ABIS)
B、信貸管理系統(tǒng)群(C3)
C、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(GTS)
D、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)(FMIS)


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1.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)與ABIS網(wǎng)點(diǎn)號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系是()。

A、一對(duì)一
B、一對(duì)多
C、多對(duì)一
D、多對(duì)多

2.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中最底層數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)與C3系統(tǒng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系是()。

A、一對(duì)一
B、一對(duì)多
C、多對(duì)一
D、多對(duì)多

3.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()角色可以進(jìn)行用戶注冊(cè)操作。

A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門(mén)主管

4.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中單一客戶()只能有一個(gè)。

A、主管客戶經(jīng)理
B、協(xié)管客戶經(jīng)理
C、主辦客戶經(jīng)理
D、協(xié)辦客戶經(jīng)理

5.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()角色可以進(jìn)行三級(jí)核心客戶群標(biāo)注。

A、CRM系統(tǒng)管理員
B、CRM專員
C、客戶經(jīng)理
D、部門(mén)主管

6.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通過(guò)CCRM系統(tǒng)首頁(yè)()版塊可以看到自己所管客戶的業(yè)務(wù)匯總情況。

A、重要提示
B、大額變動(dòng)
C、個(gè)人管戶情況
D、代辦事宜

7.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中能夠提供本行星級(jí)客戶數(shù)量的功能是()。

A、規(guī)模細(xì)分
B、評(píng)價(jià)細(xì)分
C、對(duì)比分析
D、趨勢(shì)分析

8.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目管理。

A、客戶管理
B、服務(wù)支持
C、營(yíng)銷活動(dòng)
D、商業(yè)機(jī)遇

9.單項(xiàng)選擇題通過(guò)CCRM系統(tǒng)()功能可以找到客戶上下游企業(yè)。

A、產(chǎn)品地圖
B、賬戶交易明細(xì)
C、賬戶分戶清單
D、市場(chǎng)分析

10.單項(xiàng)選擇題通過(guò)CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行對(duì)公客戶數(shù)統(tǒng)計(jì)。

A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、市場(chǎng)分析
D、業(yè)務(wù)排名

最新試題

農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不符合國(guó)家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)中的一項(xiàng)具體目標(biāo),一般來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

體驗(yàn)營(yíng)銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷策略包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)公目標(biāo)客戶價(jià)值分析中,通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)行業(yè)中,民生工程包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式,主要有以下幾種類型()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)三級(jí)核心客戶的營(yíng)銷管理堅(jiān)持()的原則。

題型:多項(xiàng)選擇題