A.營(yíng)銷(xiāo)理念以增加客戶(hù)體驗(yàn)為主，體會(huì)客戶(hù)要求與感受，以滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求
B.營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)以滿(mǎn)足、創(chuàng)造客戶(hù)個(gè)性化需求為主，迎合客戶(hù)個(gè)性化心里回歸的趨勢(shì)
C.營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)突出客戶(hù)參與，加強(qiáng)銀行與客戶(hù)的互動(dòng)以及客戶(hù)之間的互動(dòng)，塑造品牌內(nèi)涵，強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的感情訴求
D.運(yùn)用撰寫(xiě)新聞稿、演講稿、報(bào)告業(yè)務(wù)案例等多種形式，通過(guò)報(bào)紙、雜志廣播電視等傳播媒介，向社會(huì)和市場(chǎng)傳播商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的有關(guān)信息，形成對(duì)業(yè)務(wù)有利的社會(huì)輿論，創(chuàng)造良好的氛圍
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A.對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的直接接觸，做好客戶(hù)參謀，激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)銷(xiāo)售
B.對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)與客戶(hù)的交談和觀察，掌握客戶(hù)的需求和偏好，有針對(duì)性的推介金融產(chǎn)品特點(diǎn)和功能，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解釋
C.對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)的經(jīng)常聯(lián)系中可建立友誼，有助于鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)
D.商業(yè)銀行與客戶(hù)不必直接見(jiàn)面，不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制
A.成本因素
B.市場(chǎng)因素
C.營(yíng)銷(xiāo)組合因素
D.法律政策因素
A.利潤(rùn)最大化
B.市場(chǎng)份額最大化
C.客戶(hù)需求最大化
D.外部形象最大化
A.為什么某些評(píng)價(jià)指標(biāo)低于正常水平？
B.財(cái)務(wù)狀況是否異常，以及異常的原因？
C.現(xiàn)金流量變化的原因是什么，未來(lái)現(xiàn)金流量如何？
D.償債能力、盈利能力和資產(chǎn)變現(xiàn)能力如何？
A.無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
B.差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
C.集中性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
D.分散性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
A.職工人數(shù)299人，銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額4001萬(wàn)元
B.職工人數(shù)301人，銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元，資產(chǎn)總額3999萬(wàn)元
C.職工人數(shù)299人，銷(xiāo)售額3001萬(wàn)元，資產(chǎn)總額4001萬(wàn)元
D.職工人數(shù)301人，銷(xiāo)售額2999萬(wàn)元，資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元
A.第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品
B.第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造工業(yè)產(chǎn)品
C.第三產(chǎn)業(yè)則以提供各類(lèi)服務(wù)為主
D.第三產(chǎn)業(yè)包含金融服務(wù)業(yè)
A.產(chǎn)業(yè)因素
B.單位性質(zhì)
C.企業(yè)規(guī)模
D.信用等級(jí)
A.由“銀行本位”向“客戶(hù)本位”發(fā)展
B.從“等客上門(mén)”向“主動(dòng)訪客”發(fā)展
C.從“大眾營(yíng)銷(xiāo)”向“差異營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)展
D.從“單一渠道”向“多元渠道”發(fā)展
A.金融體制改革的深化是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本條件
B.日益加劇的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的外在動(dòng)力
C.科技水平的發(fā)展為商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的技術(shù)支持
D.多樣化的市場(chǎng)需求提高了商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性
最新試題
公共關(guān)系促銷(xiāo)策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜，必須考慮多方面的因素，一般來(lái)說(shuō)，必須考慮以下幾個(gè)因素：（）。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方式描述正確的有（）。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有（）。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶(hù)關(guān)系管理理解為面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。
以下不符合國(guó)家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。
客戶(hù)異常情況服務(wù)主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面：（）。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)客戶(hù)描述正確的有（）。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，以客戶(hù)為中心，創(chuàng)造能夠使客戶(hù)參與、值得客戶(hù)回憶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略包括（）。