多項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)的基本特點(diǎn)為（）。

A.即時(shí)性
B.需求波動(dòng)性
C.產(chǎn)品可得性
D.運(yùn)作績(jī)效
E.服務(wù)的可靠性


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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)一般具有（）特性。

A.從屬性和即時(shí)性
B.靈活性和多樣性
C.移動(dòng)性和分散性
D.需求波動(dòng)性
E.可替代性

2.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)的特性有：從屬性、移動(dòng)性和分散性、需求波動(dòng)性、（）。

A.可替代性
B.隨機(jī)性
C.即時(shí)性
D.配合性

3.多項(xiàng)選擇題隨著貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平的提高，對(duì)物流企業(yè)所提供的服務(wù)需求發(fā)展到要求物流企業(yè)提供有助于（）的物流一體化服務(wù)產(chǎn)品。

A.企業(yè)物流合理化、效率化
B.提高企業(yè)對(duì)其客戶(hù)的物流服務(wù)水平
C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
D.提高企業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)
E.提高企業(yè)的報(bào)關(guān)服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題一個(gè)訂貨周期所包括的時(shí)間因素直接或間接受訂單傳輸方式的（）的影響。

A.設(shè)計(jì)和選擇
B.庫(kù)存政策
C.訂單處理程序
D.運(yùn)輸方式
E.計(jì)劃方法

6.多項(xiàng)選擇題一個(gè)訂貨周期所包括的時(shí)間因素有（）。

A.訂單傳輸時(shí)間
B.訂單處理時(shí)間
C.生產(chǎn)時(shí)間
D.配貨時(shí)間
E.送貨時(shí)間

7.多項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)衡量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為（）。

A.最低的物流成本
B.庫(kù)存保有率和商品完好率
C.期望的訂貨周期
D.較高的配送率

8.多項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)表現(xiàn)形式是多樣的，可以體現(xiàn)為一種（）。

A.具體活動(dòng)
B.執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
C.績(jī)效水平
D.態(tài)度
E.經(jīng)營(yíng)理念

9.多項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)服務(wù)可以表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效水平，例如（）。

A.企業(yè)向客戶(hù)許諾的供貨周期
B.商品到達(dá)率
C.商品存貨保障率
D.商品完好率