多項選擇題一個訂貨周期所包括的時間因素有（）。

A.訂單傳輸時間
B.訂單處理時間
C.生產(chǎn)時間
D.配貨時間
E.送貨時間


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1.多項選擇題物流客戶服務衡量的執(zhí)行標準，通常表現(xiàn)為（）。

A.最低的物流成本
B.庫存保有率和商品完好率
C.期望的訂貨周期
D.較高的配送率

2.多項選擇題物流客戶服務表現(xiàn)形式是多樣的，可以體現(xiàn)為一種（）。

A.具體活動
B.執(zhí)行的標準
C.績效水平
D.態(tài)度
E.經(jīng)營理念

3.多項選擇題物流客戶服務可以表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標準或績效水平，例如（）。

A.企業(yè)向客戶許諾的供貨周期
B.商品到達率
C.商品存貨保障率
D.商品完好率

5.多項選擇題作為顧客服務一部分的物流服務，其作用有（）。

A.建立良好的客戶關系
B.提高產(chǎn)品在客戶心目中的價值
C.提高客戶滿意度
D.增強企業(yè)競爭力