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單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)服務(wù)的增值性服務(wù)不包括（）。

A.物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)
B.庫(kù)存控制決策建議
C.物流全過程追蹤
D.業(yè)務(wù)運(yùn)作過程診斷

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1.單項(xiàng)選擇題各種物流服務(wù)的基本功能，特別是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、信息集成、存貨管理、訂單處理、物料采購(gòu)等功能最可能成為增值服務(wù)延伸的（）。

A.核心
B.起點(diǎn)
C.終點(diǎn)
D.加油站

2.單項(xiàng)選擇題增值服務(wù)就是在（）的基礎(chǔ)上對(duì)貨主的服務(wù)需求細(xì)分再細(xì)分，對(duì)服務(wù)品種創(chuàng)新再創(chuàng)新的過程，也是對(duì)制造商的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作參與再參與的過程。

A.基本功能
B.延伸功能
C.創(chuàng)新功能
D.服務(wù)功能

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3.單項(xiàng)選擇題最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)比最大限度地減少物流服務(wù)成本更為重要的階段是（）的物流服務(wù)。

A.導(dǎo)入階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.衰退階段

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4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品成熟階段的競(jìng)爭(zhēng)狀況增加了物流服務(wù)的（），要求服務(wù)作業(yè)具備更高的靈活性。

A.復(fù)雜性
B.多變性
C.多樣性
D.風(fēng)險(xiǎn)性

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5.單項(xiàng)選擇題具有激烈競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的是產(chǎn)品生命周期中的（）。

A.導(dǎo)入階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.衰退階段

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6.單項(xiàng)選擇題廠商用以支持產(chǎn)品的基本客戶服務(wù)承諾是在產(chǎn)品生命周期的（）做出的。

A.導(dǎo)入階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.衰退階段

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7.單項(xiàng)選擇題為使物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的動(dòng)態(tài)狀況相適應(yīng)，可通過產(chǎn)品生命周期來考察物流需求的變化。當(dāng)物流服務(wù)的重點(diǎn)已從不惜任何代價(jià)提供所需服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦吰胶獾姆?wù)與講究成本績(jī)效的時(shí)候，此時(shí)的物流服務(wù)進(jìn)入到了（）。

A.導(dǎo)入階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.衰退階段

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8.單項(xiàng)選擇題（），需要有高度的產(chǎn)品可得性和靈活的物流服務(wù)。

A.在產(chǎn)品的導(dǎo)入期
B.在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期
C.在產(chǎn)品的成熟期
D.在產(chǎn)品的衰退期

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9.單項(xiàng)選擇題為了能在動(dòng)態(tài)條件下制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)常需要借助（）來建模，用于考察與制訂客戶服務(wù)需求計(jì)劃有關(guān)的動(dòng)態(tài)狀況。

A.經(jīng)濟(jì)管理理論
B.物流管理理論
C.產(chǎn)品生命周期理論
D.流通管理理論

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10.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的生命周期結(jié)構(gòu)可用于考察與制訂客戶服務(wù)需求計(jì)劃有關(guān)的（）狀況。

A.靜態(tài)
B.動(dòng)態(tài)
C.連續(xù)
D.離散

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