A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.連續(xù)
D.離散
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.顧客服務(wù)水平變化時成本的變化程度
B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量時對成本的影響程度
C.在顧客服務(wù)水平一定時成本的變化程度
D.在成本一定時顧客服務(wù)水平的變化程度
A.不同服務(wù)水平下收入與成本之差
B.不同服務(wù)水平下收入與成本之和
C.相同服務(wù)水平下收入與成本之差
D.相同服務(wù)水平下收入與成本之和
A.一個
B.二個
C.三個
D.許多
物流服務(wù)水平與物流成本之間存在著一定的關(guān)系,圖3-1是表示()的關(guān)系。
A.服務(wù)水平一定,成本降低
B.服務(wù)水平與成本同時上升
C.服務(wù)水平上升,成本一定
D.服務(wù)水平與成本同時下降
A.收益遞增
B.收益遞減
C.收益平衡
D.二律背反
A.物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)
B.物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
C.物流服務(wù)方式的選擇對降低流通成本產(chǎn)生重要影響
D.物流服務(wù)水平的高低是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
A.服務(wù)業(yè)
B.制造業(yè)
C.工業(yè)
D.農(nóng)業(yè)
A.企業(yè)的規(guī)模
B.企業(yè)的物流系統(tǒng)
C.企業(yè)員工的態(tài)度
D.企業(yè)的運(yùn)作模式
A.顧客的滿意度
B.企業(yè)的收益
C.運(yùn)作績效
D.企業(yè)信譽(yù)度
A.產(chǎn)品的可得性
B.服務(wù)的可靠性
C.運(yùn)作績效
D.故障的補(bǔ)救
最新試題
處理物流客戶投訴的原則:()、()、()、()、()
客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則
電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
物流客戶投訴的處理的流程:()、()、()、()、()、()
物流客戶服務(wù)的因素:()、()、()、()
電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)
物流客戶投訴的受理有什么好處?
數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo):()、()
倉庫管理和操作指標(biāo):()、()、()