多項選擇題以下有關(guān)收單業(yè)務(wù)重點產(chǎn)品的有關(guān)描述錯誤的是（）。

A.BMP系統(tǒng)可實現(xiàn)普通消費、積分消費、分期付款等POS收單全部功能
B.BMP系統(tǒng)的通訊費用相對POS收單方式的費用較高
C.DCC交易主要由國際卡組織完成人民幣交易金額與持卡人還款金額之間的轉(zhuǎn)換
D.交易日與還款日之間的匯率波動會影響持卡人DCC交易還款金額


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1.多項選擇題以下關(guān)于商戶準(zhǔn)入有關(guān)要求描述正確的是（）。

A.收單行禁止發(fā)展無固定經(jīng)營場所的商戶為我行特約商戶
B.收單行拓展商戶時，既可以對目標(biāo)商戶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，也可以對其進(jìn)行電話調(diào)查核實
C.商戶風(fēng)險審核是指在條件許可的情況下，充分利用各種渠道及各類征信系統(tǒng)對商戶及法定代表人（負(fù)責(zé)人）信息進(jìn)行核實
D.收單行拓展的特約商戶應(yīng)經(jīng)審批同意后，再與商戶簽訂受理協(xié)議

2.多項選擇題以下POS基本交易中有關(guān)描述錯誤的是（）。

A.預(yù)授權(quán)完成日期應(yīng)在預(yù)授權(quán)有效期內(nèi)
B.消費撤銷支持多次撤銷，撤銷金額必須等于原消費金額，不允許部分撤銷
C.調(diào)整交易可在當(dāng)日當(dāng)批的原交易終端上進(jìn)行，也可在當(dāng)日當(dāng)批次后進(jìn)行
D.退貨日期超過原交易日期30天的，不可采用聯(lián)機方式進(jìn)行處理

3.多項選擇題以下關(guān)于商戶日常管理有關(guān)描述正確的是（）。

A.收單行對新發(fā)展的特約商戶，應(yīng)確保前三個月每月至少巡檢一次
B.收單行每次完成對商戶相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，應(yīng)對培訓(xùn)情況登記并填寫《特約商戶培訓(xùn)表》，由商戶簽字確認(rèn)后歸入商戶準(zhǔn)入檔案管理
C.收單行受理特約商戶申請資料變更的，應(yīng)根據(jù)其變更內(nèi)容履行相應(yīng)的審核、審批手續(xù)
D.特約商戶使用個人結(jié)算賬戶作為商戶結(jié)算賬戶的，收單行應(yīng)將受理信用卡的功能予以關(guān)閉

4.多項選擇題風(fēng)險控制是指對下列情形造成的資金風(fēng)險進(jìn)行控制（）。

A.柜臺交易、電子渠道、POS、ATM及其它原因造成的銀行短款
B.客戶被詐騙，將款項存入或轉(zhuǎn)入犯罪分子指定賬戶；總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急的
C.第三方存管借記卡錯賬
D.涉及銀行卡賬戶的資產(chǎn)催收

5.多項選擇題賬戶應(yīng)急控制概念中所指的特定緊急情況包括（）。

A.因突發(fā)借記卡風(fēng)險事件需要對跨一級分行借記卡賬戶進(jìn)行控制
B.情況緊急且分行無法及時處理的
C.總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急的
D.其他原因需要對持卡人賬戶實施控制的

6.多項選擇題對于貸記卡查詢的描述，以下正確的是（）。

A.對貸記卡已銷戶，還款不成功的情況，收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經(jīng)入（補）賬為原因提請發(fā)卡行（總行信用卡中心）將款項調(diào)回
B.司法查詢應(yīng)提供有權(quán)部門出具的司法查詢書
C.查詢不限制次數(shù)，查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次

7.多項選擇題爭議業(yè)務(wù)的方式主要包括（）。

A.確認(rèn)查詢
B.例外業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.再請款

8.多項選擇題延期手工預(yù)授權(quán)完成需提供的證明文件包括（）。

A.原始交易憑證
B.錯帳報告
C.法律責(zé)任承諾書
D.請款報告

9.多項選擇題在辦理仲裁業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（）。

A.程序合規(guī)性原則
B.爭議理由唯一性原則
C.內(nèi)部責(zé)任原則
D.保密原則

10.多項選擇題關(guān)于再請款和退單的說法，以下正確的是（）。

A.再請款只能由收單行發(fā)起，退單只能由發(fā)卡行提交
B.再請款和退單只能提交一次
C.都需要提供相關(guān)的支持文檔或證明文件
D.退單金額必須小于或等于原始消費金額

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