A.柜臺(tái)交易、電子渠道、POS、ATM及其它原因造成的銀行短款
B.客戶被詐騙，將款項(xiàng)存入或轉(zhuǎn)入犯罪分子指定賬戶；總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急的
C.第三方存管借記卡錯(cuò)賬
D.涉及銀行卡賬戶的資產(chǎn)催收

A.因突發(fā)借記卡風(fēng)險(xiǎn)事件需要對(duì)跨一級(jí)分行借記卡賬戶進(jìn)行控制
B.情況緊急且分行無法及時(shí)處理的
C.總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急的
D.其他原因需要對(duì)持卡人賬戶實(shí)施控制的

A.對(duì)貸記卡已銷戶，還款不成功的情況，收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經(jīng)入（補(bǔ)）賬為原因提請(qǐng)發(fā)卡行（總行信用卡中心）將款項(xiàng)調(diào)回
B.司法查詢應(yīng)提供有權(quán)部門出具的司法查詢書
C.查詢不限制次數(shù)，查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次

A.確認(rèn)查詢
B.例外業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.再請(qǐng)款

A.原始交易憑證
B.錯(cuò)帳報(bào)告
C.法律責(zé)任承諾書
D.請(qǐng)款報(bào)告

A.程序合規(guī)性原則
B.爭(zhēng)議理由唯一性原則
C.內(nèi)部責(zé)任原則
D.保密原則

A.再請(qǐng)款只能由收單行發(fā)起，退單只能由發(fā)卡行提交
B.再請(qǐng)款和退單只能提交一次
C.都需要提供相關(guān)的支持文檔或證明文件
D.退單金額必須小于或等于原始消費(fèi)金額

A.爭(zhēng)議提交方提交的爭(zhēng)議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請(qǐng)程序.提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.對(duì)裁判過程及相關(guān)材料，總行各成員均負(fù)有保密義務(wù)
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對(duì)方來解決爭(zhēng)議
D.所有爭(zhēng)議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成

A.一級(jí)分行間經(jīng)過爭(zhēng)議解決流程后仍不能解決
B.一級(jí)分行一方證明另一方違反《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銀行卡行內(nèi)差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定造成己方損失但無法通過爭(zhēng)議解決解決
C.總行界定責(zé)任和裁定資金
D.由一級(jí)分行統(tǒng)一發(fā)起

A.請(qǐng)款.再請(qǐng)款
B.賬戶應(yīng)急控制
C.退單
D.第三方存管錯(cuò)賬