A.原始交易憑證
B.錯(cuò)帳報(bào)告
C.法律責(zé)任承諾書
D.請(qǐng)款報(bào)告
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A.程序合規(guī)性原則
B.爭議理由唯一性原則
C.內(nèi)部責(zé)任原則
D.保密原則
A.再請(qǐng)款只能由收單行發(fā)起,退單只能由發(fā)卡行提交
B.再請(qǐng)款和退單只能提交一次
C.都需要提供相關(guān)的支持文檔或證明文件
D.退單金額必須小于或等于原始消費(fèi)金額
A.爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請(qǐng)程序.提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.對(duì)裁判過程及相關(guān)材料,總行各成員均負(fù)有保密義務(wù)
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對(duì)方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成
A.一級(jí)分行間經(jīng)過爭議解決流程后仍不能解決
B.一級(jí)分行一方證明另一方違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡行內(nèi)差錯(cuò)爭議業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定造成己方損失但無法通過爭議解決解決
C.總行界定責(zé)任和裁定資金
D.由一級(jí)分行統(tǒng)一發(fā)起
A.請(qǐng)款.再請(qǐng)款
B.賬戶應(yīng)急控制
C.退單
D.第三方存管錯(cuò)賬
A.司法查詢書
B.原始交易憑證影印件
C.情況說明
D.相關(guān)支持文件
A.我行持卡人與他行商戶之間
B.我行與他行持卡人之間
C.我行與商戶之間
D.我行與他行的其他交易糾紛
A.一次退單
B.仲裁業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.請(qǐng)款
A.例外協(xié)商
B.托收請(qǐng)款
C.請(qǐng)款
D.確認(rèn)查詢
A.持卡人說明說明
B.書面說明
C.交易明細(xì)
D.原始憑證影印件、掃描件
最新試題
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
存款人進(jìn)行無卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。