多項選擇題仲裁業(yè)務(wù)適用情形的描述包括()。

A.一級分行間經(jīng)過爭議解決流程后仍不能解決
B.一級分行一方證明另一方違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡行內(nèi)差錯爭議業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定造成己方損失但無法通過爭議解決解決
C.總行界定責任和裁定資金
D.由一級分行統(tǒng)一發(fā)起


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1.多項選擇題下列選項中屬于風險控制業(yè)務(wù)的有()

A.請款.再請款
B.賬戶應(yīng)急控制
C.退單
D.第三方存管錯賬

2.多項選擇題司法查詢需提供的材料有()

A.司法查詢書
B.原始交易憑證影印件
C.情況說明
D.相關(guān)支持文件

3.多項選擇題爭議解決必須據(jù)實.準確和及時。相互協(xié)作即指定專人負責,與他行相互協(xié)作,以解決以下雙方之間的爭議()

A.我行持卡人與他行商戶之間
B.我行與他行持卡人之間
C.我行與商戶之間
D.我行與他行的其他交易糾紛

4.多項選擇題中國銀聯(lián)爭議解決包括()

A.一次退單
B.仲裁業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.請款

5.多項選擇題信用卡爭議業(yè)務(wù)包括()

A.例外協(xié)商
B.托收請款
C.請款
D.確認查詢

6.多項選擇題收單行發(fā)現(xiàn)信用卡原始交易短款或貸記調(diào)整失誤,提交請款時收單行必須提供()

A.持卡人說明說明
B.書面說明
C.交易明細
D.原始憑證影印件、掃描件

7.多項選擇題對于爭議操作流程已經(jīng)結(jié)束但未解決的爭議,成員機構(gòu)可以()

A.直接提交爭議仲裁申請
B.通過例外交易協(xié)商解決
C.通過托收協(xié)商追回款項
D.發(fā)起爭議仲裁申請前必須先行例外協(xié)商

8.多項選擇題爭議仲裁業(yè)務(wù)包括()

A.協(xié)商解決
B.仲裁申請
C.爭議應(yīng)答
D.申訴

9.多項選擇題借記卡確認查詢在()情況下可以進行一次退單

A.收單行確認查詢超過時限未予查復(fù)
B.可以直接進行退單
C.收單行確認查詢的查復(fù)為交易有差錯
D.收單行長款或交易憑證無法提供

10.多項選擇題以下()情況無需經(jīng)過確認查詢,就可發(fā)起一次退單

A.借記卡原始交易單據(jù)與實際交易情況不符
B.信用卡原始交易單據(jù)與實際交易情況不符
C.借記卡和信用卡都可以直接進行一次退單
D.使用原因為余額查詢未成功,索還手續(xù)費退單

最新試題

個人持卡人可申請多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負責。

題型:判斷題

客戶申請銷戶時,必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

題型:判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題

開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

題型:判斷題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型:判斷題

廢卡必須剪角壞磁。

題型:判斷題

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。

題型:判斷題