多項(xiàng)選擇題借記卡確認(rèn)查詢?cè)冢ǎ┣闆r下可以進(jìn)行一次退單

A.收單行確認(rèn)查詢超過時(shí)限未予查復(fù)
B.可以直接進(jìn)行退單
C.收單行確認(rèn)查詢的查復(fù)為交易有差錯(cuò)
D.收單行長款或交易憑證無法提供


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1.多項(xiàng)選擇題以下()情況無需經(jīng)過確認(rèn)查詢,就可發(fā)起一次退單

A.借記卡原始交易單據(jù)與實(shí)際交易情況不符
B.信用卡原始交易單據(jù)與實(shí)際交易情況不符
C.借記卡和信用卡都可以直接進(jìn)行一次退單
D.使用原因?yàn)橛囝~查詢未成功,索還手續(xù)費(fèi)退單

2.多項(xiàng)選擇題收單行不再具有再請(qǐng)款的權(quán)利的情況是()

A.對(duì)因超過確認(rèn)查詢查復(fù)期限收單行未予查復(fù)而發(fā)卡行成功提交一次退單
B.發(fā)卡行針對(duì)借記卡成功提交一次退單
C.收單行對(duì)確認(rèn)查詢進(jìn)行查復(fù),收單行對(duì)發(fā)卡行提交一次退單存在疑義
D.發(fā)卡行針對(duì)信用卡成功提交一次退單

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)無法通過正常爭議解決流程解決的可通過()解決爭議。

A.爭議仲裁申請(qǐng)
B.托收協(xié)商
C.托收請(qǐng)款
D.例外交易

4.多項(xiàng)選擇題收到中國銀聯(lián)發(fā)出爭議仲裁申請(qǐng)有效性通知書后,被申請(qǐng)方可以選擇()

A.在通知下發(fā)之日起30日內(nèi)提出反對(duì)意見并提供相關(guān)證據(jù)
B.在通知下發(fā)之日起20日內(nèi)提出反對(duì)意見并提供相關(guān)證據(jù)
C.承擔(dān)對(duì)該仲裁交易的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
D.可不做任何回應(yīng)

5.多項(xiàng)選擇題中國銀聯(lián)通過裁判方式確定仲裁交易的責(zé)任承擔(dān)方,()可以根據(jù)與最終責(zé)任人簽訂的相關(guān)合約或規(guī)定進(jìn)行追索。

A.因持卡人違反相關(guān)規(guī)定或約定造成的損失
B.因特約商戶違反相關(guān)規(guī)定或約定造成的損失
C.其他第三方機(jī)構(gòu)(如POS機(jī)具維護(hù)商)違反相關(guān)規(guī)定或約定造成的損失
D.責(zé)任方自身原因造成的損失

6.多項(xiàng)選擇題()可通過提交請(qǐng)款交易方式委托發(fā)卡行協(xié)助向持卡人追索

A.因機(jī)具、系統(tǒng)故障等導(dǎo)致借記卡原始交易短款或貸記調(diào)整失誤
B.信用卡原始交易短款或貸記調(diào)整失誤
C.轉(zhuǎn)入行在跨行轉(zhuǎn)賬交易完成資金劃撥后對(duì)因貸記調(diào)整失誤造成的短款
D.被一次退單的借記卡交易

7.多項(xiàng)選擇題信用卡爭議業(yè)務(wù)中,發(fā)起貸記調(diào)整的限制條件()

A.每筆交易可發(fā)起多次貸記調(diào)整
B.每筆交易只能進(jìn)行一次貸記調(diào)整
C.貸記調(diào)整金額必須小于或等于原始交易金額
D.貸記調(diào)整金額必須等于原始交易金額

8.多項(xiàng)選擇題對(duì)信用卡貸記調(diào)整失誤的,收單機(jī)構(gòu)(或轉(zhuǎn)入行)可()

A.超過提交時(shí)限的通過協(xié)商,由發(fā)卡行通過例外長款處理完成
B.直接發(fā)起爭議仲裁申請(qǐng)
C.超過提交時(shí)限可發(fā)起托收請(qǐng)款
D.在提交時(shí)限內(nèi)直接提交請(qǐng)款處理

9.多項(xiàng)選擇題()爭議業(yè)務(wù)提交時(shí)需提供相關(guān)支持文檔。

A.再請(qǐng)款
B.二次退單
C.請(qǐng)款
D.貸記調(diào)整

10.多項(xiàng)選擇題銀行卡跨行交易處理過程中所產(chǎn)生的()在交易糾紛處理中均可以作為有效的證明文件使用

A.原始憑證影印件.掃描件
B.收單行和發(fā)卡行的書面說明
C.具有與標(biāo)準(zhǔn)化格式憑證同等證明效力的憑證和文件
D.一切可以證實(shí)該交易真實(shí)有效的證明文件

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客戶申請(qǐng)銷戶時(shí),必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

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題型:判斷題

存款人進(jìn)行無卡存款時(shí),須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號(hào)和姓名,因存款人填寫錯(cuò)誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

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客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

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借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。

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