多項選擇題對于貸記卡查詢的描述,以下正確的是()。

A.對貸記卡已銷戶,還款不成功的情況,收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經入(補)賬為原因提請發(fā)卡行(總行信用卡中心)將款項調回
B.司法查詢應提供有權部門出具的司法查詢書
C.查詢不限制次數(shù),查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次


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1.多項選擇題爭議業(yè)務的方式主要包括()。

A.確認查詢
B.例外業(yè)務
C.托收業(yè)務
D.再請款

2.多項選擇題延期手工預授權完成需提供的證明文件包括()。

A.原始交易憑證
B.錯帳報告
C.法律責任承諾書
D.請款報告

3.多項選擇題在辦理仲裁業(yè)務時,應遵循的原則有()。

A.程序合規(guī)性原則
B.爭議理由唯一性原則
C.內部責任原則
D.保密原則

4.多項選擇題關于再請款和退單的說法,以下正確的是()。

A.再請款只能由收單行發(fā)起,退單只能由發(fā)卡行提交
B.再請款和退單只能提交一次
C.都需要提供相關的支持文檔或證明文件
D.退單金額必須小于或等于原始消費金額

5.多項選擇題仲裁業(yè)務原則里的描述內容包括()

A.爭議提交方提交的爭議案件應首先符合關于申請程序.提交時限和提交材料等有效性的相關要求
B.對裁判過程及相關材料,總行各成員均負有保密義務
C.銀行之間應該互相協(xié)助對方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時限內完成

6.多項選擇題仲裁業(yè)務適用情形的描述包括()。

A.一級分行間經過爭議解決流程后仍不能解決
B.一級分行一方證明另一方違反《中國農業(yè)銀行銀行卡行內差錯爭議業(yè)務管理辦法》規(guī)定造成己方損失但無法通過爭議解決解決
C.總行界定責任和裁定資金
D.由一級分行統(tǒng)一發(fā)起

7.多項選擇題下列選項中屬于風險控制業(yè)務的有()

A.請款.再請款
B.賬戶應急控制
C.退單
D.第三方存管錯賬

8.多項選擇題司法查詢需提供的材料有()

A.司法查詢書
B.原始交易憑證影印件
C.情況說明
D.相關支持文件

9.多項選擇題爭議解決必須據(jù)實.準確和及時。相互協(xié)作即指定專人負責,與他行相互協(xié)作,以解決以下雙方之間的爭議()

A.我行持卡人與他行商戶之間
B.我行與他行持卡人之間
C.我行與商戶之間
D.我行與他行的其他交易糾紛

10.多項選擇題中國銀聯(lián)爭議解決包括()

A.一次退單
B.仲裁業(yè)務
C.托收業(yè)務
D.請款