A.收單行對新發(fā)展的特約商戶，應(yīng)確保前三個(gè)月每月至少巡檢一次
B.收單行每次完成對商戶相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，應(yīng)對培訓(xùn)情況登記并填寫《特約商戶培訓(xùn)表》，由商戶簽字確認(rèn)后歸入商戶準(zhǔn)入檔案管理
C.收單行受理特約商戶申請資料變更的，應(yīng)根據(jù)其變更內(nèi)容履行相應(yīng)的審核、審批手續(xù)
D.特約商戶使用個(gè)人結(jié)算賬戶作為商戶結(jié)算賬戶的，收單行應(yīng)將受理信用卡的功能予以關(guān)閉

A.柜臺交易、電子渠道、POS、ATM及其它原因造成的銀行短款
B.客戶被詐騙，將款項(xiàng)存入或轉(zhuǎn)入犯罪分子指定賬戶；總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急的
C.第三方存管借記卡錯(cuò)賬
D.涉及銀行卡賬戶的資產(chǎn)催收

A.因突發(fā)借記卡風(fēng)險(xiǎn)事件需要對跨一級分行借記卡賬戶進(jìn)行控制
B.情況緊急且分行無法及時(shí)處理的
C.總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急的
D.其他原因需要對持卡人賬戶實(shí)施控制的

A.對貸記卡已銷戶，還款不成功的情況，收單行可以查詢發(fā)卡行是否已經(jīng)入（補(bǔ)）賬為原因提請發(fā)卡行（總行信用卡中心）將款項(xiàng)調(diào)回
B.司法查詢應(yīng)提供有權(quán)部門出具的司法查詢書
C.查詢不限制次數(shù)，查詢交易的發(fā)起必須基于規(guī)定的原因碼
D.同一原因碼只能被查詢一次

A.確認(rèn)查詢
B.例外業(yè)務(wù)
C.托收業(yè)務(wù)
D.再請款

A.原始交易憑證
B.錯(cuò)帳報(bào)告
C.法律責(zé)任承諾書
D.請款報(bào)告

A.程序合規(guī)性原則
B.爭議理由唯一性原則
C.內(nèi)部責(zé)任原則
D.保密原則

A.再請款只能由收單行發(fā)起，退單只能由發(fā)卡行提交
B.再請款和退單只能提交一次
C.都需要提供相關(guān)的支持文檔或證明文件
D.退單金額必須小于或等于原始消費(fèi)金額

A.爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請程序.提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.對裁判過程及相關(guān)材料，總行各成員均負(fù)有保密義務(wù)
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成

A.一級分行間經(jīng)過爭議解決流程后仍不能解決
B.一級分行一方證明另一方違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡行內(nèi)差錯(cuò)爭議業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定造成己方損失但無法通過爭議解決解決
C.總行界定責(zé)任和裁定資金
D.由一級分行統(tǒng)一發(fā)起