目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。

發(fā)手機短信要注意做到：（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。

每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。