1）政治法律環(huán)境分析 2）經濟環(huán)境分析 3）社會文化環(huán)境分析 4）技術環(huán)境分析 5）人口環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析（PEST）和微觀環(huán)增分析。
是對電信營銷面臨的環(huán)境、機會、問題進行分析，以便于電信業(yè)務員及時采取有針對性的措施。
公司利潤、消費者需要和社會公眾利益。
確定眾多目標市場的需要、欲望和利益，并以保護消費者提高社會福利的方式，比競爭者更有效更有利地向目標市場提供所期待的滿足。
一對一營銷。 即一種行業(yè)，一種客戶。
是要搞好內部營銷。
營銷部分和非營銷部分，營銷職能的整合。
1）表明的需要 2）真正的需要 3）未表明的需要 4）令人愉悅的需要 5）秘密的需要
最新試題
客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
在根據SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。
與客戶面談時要（）。
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
宴請時要注意（）。
商務禮儀中女士儀表要求包括（）。
以下不是演示按內容分類的有（）。
輔助教具主要分為（）。
握手時要注意（）。