多項選擇題在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。
A.演示目標要明確具體
B.因為時間等方面的限制，演示內(nèi)容應該合理選擇和應用材料以達到目標
C.分析目前的形式
D.演示資料應足夠充足并遠超出觀眾的理解范圍
E.演示必須與觀眾互動
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1.多項選擇題業(yè)務演示的基本原則包括（）。
A.演示計劃，事先準備
B.環(huán)境因素，重點考慮
C.提問技巧，善于應用
D.鼓勵客戶，積極參與
E.成功案例，展示利益
2.多項選擇題以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
A.產(chǎn)品介紹
B.個人演講
C.會議
D.服務介紹
E.交流
F.業(yè)務介紹
3.多項選擇題客戶的購買成交法包括（）。
A.假設成交法
B.強化成交法
C.細節(jié)確認法
D.未來事件法
E.第三人推薦法
F.開門見山法
4.多項選擇題LSCIA模型是指（）。
A.澄清
B.傾聽
C.分擔
D.詢問
E.陳述
F.要求
5.多項選擇題營銷面談的開場設計的要點包括（）。
A.稱呼對方的名
B.自我介紹
C.感謝對方的接見
D.寒暄
E.表達拜訪的理由
F.贊美及詢問
6.多項選擇題與客戶面談時要（）。
A.本著利益與友誼兼顧的原則
B.建立和諧友好的氣氛
C.自然適時地切入正題
D.設法使買賣雙方互利互惠
7.多項選擇題電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
A.應維持自己的好口氣
B.不要受到情緒波動的影響
C.禮貌性地掛斷電話
D.重新擬定下一次電話拜訪的時間
8.多項選擇題接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。
A.人員上的準備
B.專業(yè)知識的準備
C.相關(guān)資料的準備
D.精神上的準備
E.資金上的準備
9.多項選擇題尋找潛在客戶的渠道包括（）。
A.利用公司的客戶名單
B.結(jié)識其他電信業(yè)務員
C.從不認識的人中發(fā)掘
D.閱讀報紙
E.從認識的人中發(fā)掘
10.多項選擇題判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。
A.對產(chǎn)品的關(guān)心程度
B.對購入的關(guān)心程度
C.是否能符合各項需求
D.對產(chǎn)品是否信賴
E.對銷售企業(yè)是否有良好的印象
F.是否有良好的信用狀況