單項(xiàng)選擇題

A公司為一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司,隸屬于B集團(tuán),由B集團(tuán)公司控股。今年伊始,C公司通過控股并托管B集團(tuán)從而間接控制A上市公司。C公司資產(chǎn)逾30億人民幣,目前控股多家海內(nèi)外上市公司,近年來在國內(nèi)主要以證券市場運(yùn)作為主,較少涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。在入主B集團(tuán)后,C公司開高薪招聘派駐B集團(tuán)的人力資源總監(jiān)及若干行政專員。其中,C公司公開招聘人力資源總監(jiān)的條件是:
1、年齡在32-40歲之間,碩士以上學(xué);
2、5年以上大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),至少擔(dān)3年人力資源總監(jiān)職位;
3、熟悉中國勞動(dòng)人事政策及相關(guān)法律、法規(guī);
4、熟悉中西文化以及現(xiàn)代人力資源管理理論;
5、富有團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)略眼光,具有出色的管理能力。
人力資源總監(jiān)的招聘主要通過委托多家知名獵頭公司代為尋找。而行政專員職位,則主要采取到該市幾所著名高校直接去招納人才。由于C公司社會(huì)知名度很高,招聘工作順利完成,不僅獵頭公司在短時(shí)間之內(nèi)推薦了5名備選高級(jí)人才,在幾所高校內(nèi)經(jīng)過層層選拔,從200個(gè)報(bào)名者中擇優(yōu)選取了20名優(yōu)秀學(xué)生備選。
為了人才和學(xué)生中挑選合適員工,C公司設(shè)計(jì)了一系列的測(cè)試題,其中兩個(gè)比較典型的方法如下:
1、演講答辯。按照候選人抽簽順序開展。答辯題目由兩部分構(gòu)成,一部分是事先準(zhǔn)備好的題目,由候選人抽簽決定自己所答題目(所有候選人所答題目均不重復(fù)),另一部分是評(píng)委提問,問題主要圍繞職位職責(zé)、工作目標(biāo)、實(shí)施方案、個(gè)人勝任能力等事先規(guī)定好的內(nèi)容,當(dāng)然評(píng)委可有所調(diào)整,由候選人現(xiàn)場回答。
2、文件筐。即要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理好一些雜亂無章的行政文件,當(dāng)然,基本上應(yīng)聘者難以在規(guī)定時(shí)間完成,公司主要借此觀察其是否具有相應(yīng)的應(yīng)變處理能力及處理具體事務(wù)時(shí)是否條理分明。
然而,經(jīng)過幾天測(cè)評(píng)后,結(jié)果令C公司領(lǐng)導(dǎo)頗為失望。由獵頭公司推選的5位高級(jí)人才,公司沒有看中一個(gè)。這些所謂的人才缺乏熟練的英文溝通能力,如面試官用全英文問一個(gè)企業(yè)解聘問題時(shí),有個(gè)應(yīng)聘者將解聘(fire)聽成招聘(hire);在進(jìn)行文件筐測(cè)試中,這些人才缺乏一些處理文件所需的基本行政和計(jì)算機(jī)操作技能;20位備選學(xué)生更是讓領(lǐng)導(dǎo)們失望。在進(jìn)行演講答辯時(shí),幾乎所有學(xué)生都只是將課本中的定義對(duì)題目進(jìn)行回答,多數(shù)同學(xué)的回答基本相似;在進(jìn)行文件筐測(cè)試時(shí),幾乎沒有學(xué)生能夠按照主次順序完成任務(wù),甚至有些學(xué)生連收發(fā)傳真機(jī)都不會(huì)。C公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過考慮,一個(gè)也不錄用。然而,此事到這并沒有結(jié)束。招聘風(fēng)波后,又迎來了跳槽風(fēng)波。B集團(tuán)兩位高級(jí)人力資源主管跳槽到C公司的競爭對(duì)手D公司,相繼還帶走了公司研發(fā)部與市場部的幾名主要干將。自幾名核心人才跳槽后,整個(gè)B集團(tuán)內(nèi)部彌漫著一個(gè)“歧視”流言:B集團(tuán)的老員工被C公司領(lǐng)導(dǎo)視為三等公民,C公司不喜歡用B集團(tuán)的老員工等。

下列關(guān)于文件筐的特點(diǎn),說法正確的是()。

A.情景模擬性
B.互動(dòng)性
C.比案例討論法效果好
D.要求與其他成員共同完成


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1.單項(xiàng)選擇題

A公司為一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司,隸屬于B集團(tuán),由B集團(tuán)公司控股。今年伊始,C公司通過控股并托管B集團(tuán)從而間接控制A上市公司。C公司資產(chǎn)逾30億人民幣,目前控股多家海內(nèi)外上市公司,近年來在國內(nèi)主要以證券市場運(yùn)作為主,較少涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。在入主B集團(tuán)后,C公司開高薪招聘派駐B集團(tuán)的人力資源總監(jiān)及若干行政專員。其中,C公司公開招聘人力資源總監(jiān)的條件是:
1、年齡在32-40歲之間,碩士以上學(xué);
2、5年以上大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),至少擔(dān)3年人力資源總監(jiān)職位;
3、熟悉中國勞動(dòng)人事政策及相關(guān)法律、法規(guī);
4、熟悉中西文化以及現(xiàn)代人力資源管理理論;
5、富有團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)略眼光,具有出色的管理能力。
人力資源總監(jiān)的招聘主要通過委托多家知名獵頭公司代為尋找。而行政專員職位,則主要采取到該市幾所著名高校直接去招納人才。由于C公司社會(huì)知名度很高,招聘工作順利完成,不僅獵頭公司在短時(shí)間之內(nèi)推薦了5名備選高級(jí)人才,在幾所高校內(nèi)經(jīng)過層層選拔,從200個(gè)報(bào)名者中擇優(yōu)選取了20名優(yōu)秀學(xué)生備選。
為了人才和學(xué)生中挑選合適員工,C公司設(shè)計(jì)了一系列的測(cè)試題,其中兩個(gè)比較典型的方法如下:
1、演講答辯。按照候選人抽簽順序開展。答辯題目由兩部分構(gòu)成,一部分是事先準(zhǔn)備好的題目,由候選人抽簽決定自己所答題目(所有候選人所答題目均不重復(fù)),另一部分是評(píng)委提問,問題主要圍繞職位職責(zé)、工作目標(biāo)、實(shí)施方案、個(gè)人勝任能力等事先規(guī)定好的內(nèi)容,當(dāng)然評(píng)委可有所調(diào)整,由候選人現(xiàn)場回答。
2、文件筐。即要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理好一些雜亂無章的行政文件,當(dāng)然,基本上應(yīng)聘者難以在規(guī)定時(shí)間完成,公司主要借此觀察其是否具有相應(yīng)的應(yīng)變處理能力及處理具體事務(wù)時(shí)是否條理分明。
然而,經(jīng)過幾天測(cè)評(píng)后,結(jié)果令C公司領(lǐng)導(dǎo)頗為失望。由獵頭公司推選的5位高級(jí)人才,公司沒有看中一個(gè)。這些所謂的人才缺乏熟練的英文溝通能力,如面試官用全英文問一個(gè)企業(yè)解聘問題時(shí),有個(gè)應(yīng)聘者將解聘(fire)聽成招聘(hire);在進(jìn)行文件筐測(cè)試中,這些人才缺乏一些處理文件所需的基本行政和計(jì)算機(jī)操作技能;20位備選學(xué)生更是讓領(lǐng)導(dǎo)們失望。在進(jìn)行演講答辯時(shí),幾乎所有學(xué)生都只是將課本中的定義對(duì)題目進(jìn)行回答,多數(shù)同學(xué)的回答基本相似;在進(jìn)行文件筐測(cè)試時(shí),幾乎沒有學(xué)生能夠按照主次順序完成任務(wù),甚至有些學(xué)生連收發(fā)傳真機(jī)都不會(huì)。C公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過考慮,一個(gè)也不錄用。然而,此事到這并沒有結(jié)束。招聘風(fēng)波后,又迎來了跳槽風(fēng)波。B集團(tuán)兩位高級(jí)人力資源主管跳槽到C公司的競爭對(duì)手D公司,相繼還帶走了公司研發(fā)部與市場部的幾名主要干將。自幾名核心人才跳槽后,整個(gè)B集團(tuán)內(nèi)部彌漫著一個(gè)“歧視”流言:B集團(tuán)的老員工被C公司領(lǐng)導(dǎo)視為三等公民,C公司不喜歡用B集團(tuán)的老員工等。

文件筐在人才招聘的方法屬于()。

A.面試
B.筆試
C.心理測(cè)試
D.評(píng)價(jià)中心

2.單項(xiàng)選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時(shí)。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名。“這十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實(shí)需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會(huì)威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點(diǎn)上班,晚上11點(diǎn)左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時(shí),員工食宿條件相對(duì)較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個(gè)人一間,每天這些員工洗澡都要排隊(duì),并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時(shí)受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會(huì),把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時(shí),王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強(qiáng)新進(jìn)員工的管理,對(duì)于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個(gè)星期只有周末時(shí)方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時(shí),王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對(duì)于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點(diǎn)多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯(cuò),但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機(jī)會(huì),并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工的考評(píng)和管理,每二個(gè)星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎(jiǎng)金掛鉤;同時(shí),不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評(píng)小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對(duì)招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對(duì)于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時(shí),由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會(huì)注重一些有能力的員工,如有個(gè)新員工小韓,機(jī)械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強(qiáng),工作半年后,公司認(rèn)為他是個(gè)人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會(huì)荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動(dòng),并在二個(gè)月后離職。

下列()問題不屬于公司存在的問題。

A.該企業(yè)管理方式以懲罰為主
B.管理不以人為中心而以制度為中心
C.缺少入職管理中對(duì)新員工的就業(yè)指導(dǎo)
D.公司經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)缺乏

3.單項(xiàng)選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時(shí)。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名?!斑@十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實(shí)需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會(huì)威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點(diǎn)上班,晚上11點(diǎn)左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時(shí),員工食宿條件相對(duì)較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個(gè)人一間,每天這些員工洗澡都要排隊(duì),并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時(shí)受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會(huì),把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時(shí),王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強(qiáng)新進(jìn)員工的管理,對(duì)于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個(gè)星期只有周末時(shí)方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時(shí),王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對(duì)于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點(diǎn)多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯(cuò),但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機(jī)會(huì),并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工的考評(píng)和管理,每二個(gè)星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎(jiǎng)金掛鉤;同時(shí),不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評(píng)小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對(duì)招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對(duì)于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時(shí),由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會(huì)注重一些有能力的員工,如有個(gè)新員工小韓,機(jī)械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強(qiáng),工作半年后,公司認(rèn)為他是個(gè)人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會(huì)荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動(dòng),并在二個(gè)月后離職。

“你是一個(gè)很差勁的員工”這句話,可以看出王總對(duì)下屬的績效反饋面談體現(xiàn)為()。

A.負(fù)面反饋給希望
B.講事實(shí),免套話
C.批評(píng)表揚(yáng)三七開
D.發(fā)現(xiàn)問題與懲罰為重

4.單項(xiàng)選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時(shí)。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名。“這十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實(shí)需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會(huì)威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點(diǎn)上班,晚上11點(diǎn)左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時(shí),員工食宿條件相對(duì)較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個(gè)人一間,每天這些員工洗澡都要排隊(duì),并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時(shí)受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會(huì),把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時(shí),王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強(qiáng)新進(jìn)員工的管理,對(duì)于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個(gè)星期只有周末時(shí)方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時(shí),王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對(duì)于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點(diǎn)多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯(cuò),但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機(jī)會(huì),并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工的考評(píng)和管理,每二個(gè)星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎(jiǎng)金掛鉤;同時(shí),不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評(píng)小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對(duì)招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對(duì)于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時(shí),由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會(huì)注重一些有能力的員工,如有個(gè)新員工小韓,機(jī)械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強(qiáng),工作半年后,公司認(rèn)為他是個(gè)人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會(huì)荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動(dòng),并在二個(gè)月后離職。

關(guān)于公司“每二個(gè)星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核”這一規(guī)定,下列理解正確的有()。

A.考核太密,一般一個(gè)月一次考核較為適宜
B.考核安排合理,主要是員工自律性過差
C.這種考核容易受到人際關(guān)系的影響
D.這種考核安排合理,有利于加強(qiáng)管理

5.單項(xiàng)選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時(shí)。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名?!斑@十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實(shí)需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會(huì)威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點(diǎn)上班,晚上11點(diǎn)左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時(shí),員工食宿條件相對(duì)較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個(gè)人一間,每天這些員工洗澡都要排隊(duì),并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時(shí)受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會(huì),把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時(shí),王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強(qiáng)新進(jìn)員工的管理,對(duì)于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個(gè)星期只有周末時(shí)方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時(shí),王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對(duì)于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點(diǎn)多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯(cuò),但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機(jī)會(huì),并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工的考評(píng)和管理,每二個(gè)星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎(jiǎng)金掛鉤;同時(shí),不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評(píng)小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對(duì)招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對(duì)于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時(shí),由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會(huì)注重一些有能力的員工,如有個(gè)新員工小韓,機(jī)械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強(qiáng),工作半年后,公司認(rèn)為他是個(gè)人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會(huì)荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動(dòng),并在二個(gè)月后離職。

為了加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工車間裝有攝像頭,說明王總的人性觀是()。

A.經(jīng)濟(jì)人
B.社會(huì)人
C.自我實(shí)現(xiàn)人
D.復(fù)雜人

6.單項(xiàng)選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時(shí)。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名。“這十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實(shí)需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會(huì)威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點(diǎn)上班,晚上11點(diǎn)左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時(shí),員工食宿條件相對(duì)較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個(gè)人一間,每天這些員工洗澡都要排隊(duì),并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時(shí)受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會(huì),把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時(shí),王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強(qiáng)新進(jìn)員工的管理,對(duì)于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個(gè)星期只有周末時(shí)方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時(shí),王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對(duì)于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點(diǎn)多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯(cuò),但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機(jī)會(huì),并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工的考評(píng)和管理,每二個(gè)星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎(jiǎng)金掛鉤;同時(shí),不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿。可有一次,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評(píng)小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對(duì)招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對(duì)于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時(shí),由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會(huì)注重一些有能力的員工,如有個(gè)新員工小韓,機(jī)械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強(qiáng),工作半年后,公司認(rèn)為他是個(gè)人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會(huì)荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動(dòng),并在二個(gè)月后離職。

對(duì)于王總處罰小劉和小李標(biāo)準(zhǔn)不一,說明該公司考核系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中什么存在了問題?()

A.效度
B.信度
C.流程
D.手段

7.單項(xiàng)選擇題

歲尾年頭,又到員工頻頻跳槽時(shí)。福建一家中型制鞋企業(yè)的老總王華說起公司里的人才流失現(xiàn)象,語音就沉重了幾分。2004年,他們招聘了25名大學(xué)生,簽訂了5年的合同,結(jié)果一年后走掉了一半,到現(xiàn)在只剩下5人;2006年招聘了20余名大學(xué)生,目前已經(jīng)走掉了一半;2008年又招聘了十幾名?!斑@十幾位眼下雖然還都在,但已有不少人私下說滿一年就走”,王華悉眉緊鎖。作為一家民營企業(yè),連續(xù)3年招聘50余名大學(xué)生,企業(yè)求才若渴之心昭然。王總認(rèn)為,公司經(jīng)過多年發(fā)展,原有中高層管理人員文化素質(zhì)與管理水平都跟不上進(jìn)一步發(fā)展需要,企業(yè)確實(shí)需要從畢業(yè)大學(xué)生中挖掘并培養(yǎng)成未來企業(yè)管理骨干。企業(yè)培養(yǎng)年輕人的目標(biāo)很明確,為什么還留不住人才呢?盡管企業(yè)迅速發(fā)展,但規(guī)模仍然不是很大,所能提供的職位并不是很多。原有中高層管理人員深知這批年輕人將來會(huì)威脅他們的地位,因此工作上也不配合。近兩年,制鞋業(yè)競爭非常激烈,員工工作也非常辛苦,很多年輕人尚沒有思想準(zhǔn)備。王總本人每天早上7點(diǎn)上班,晚上11點(diǎn)左右才走,員工們自然也只能跟著加班。同時(shí),員工食宿條件相對(duì)較差。公司雖給外地學(xué)生提供了住宿,但卻像學(xué)校公寓一樣8個(gè)人一間,每天這些員工洗澡都要排隊(duì),并且由于洗浴設(shè)施較差,冷水浴也如同家常便飯。王總年輕從軍時(shí)受過鍛煉,他認(rèn)為年輕人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過磨練方可成才,并與員工開了多次交流會(huì),把自己艱苦的“輝煌史”向年輕人介紹。同時(shí),王總將化的管理制度也引進(jìn)企業(yè)之中,如為加強(qiáng)新進(jìn)員工的管理,對(duì)于進(jìn)企業(yè)未滿一年的員工,一個(gè)星期只有周末時(shí)方可外出,平常不可擅自離開廠區(qū)和宿舍區(qū)。同時(shí),王總認(rèn)為,年輕人一般追求享受,為此要加強(qiáng)監(jiān)督管理,在員工工作車間都裝有攝像頭。這種行為引起了年輕員工的極為不滿。此外,還有一些規(guī)定,如對(duì)于未婚的年輕員工,不準(zhǔn)染頭發(fā),穿奇裝異服,否則其年終考核分?jǐn)?shù)將受影響。王總的化風(fēng)格還體現(xiàn)在與人的溝通過程中。一次一位進(jìn)廠不滿一年的員工小李由于連續(xù)三周加班未離開企業(yè),在第四周的周二為了見自己女友并給其過生日,下班后偷偷地從廠里跑出來,夜里二點(diǎn)多才歸,恰好當(dāng)晚王總加班未回家,看到了小李。第二天,小李跑到王總辦公室認(rèn)錯(cuò),但王總不問什么原因,卻當(dāng)頭一句“你是一位很差勁的員工”,不給小李任何解釋機(jī)會(huì),并停職小李一周反省。此后,王總進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工的考評(píng)和管理,每二個(gè)星期就要求由員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核,并與其季度獎(jiǎng)金掛鉤;同時(shí),不定期地派人抽查員工宿舍,看有無員工夜不歸宿??捎幸淮?,員工小劉一夜未回宿舍,但第二天正值王總侄子結(jié)婚,王總心情特別高心,知道此事后也未批評(píng)小劉,事情不了了之。當(dāng)然,公司對(duì)招進(jìn)大學(xué)生后的處理方式也存在些問題。由于公司發(fā)展迅速,人手一直緊張,因此,王總希望新員工進(jìn)廠后經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠立即開始工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。為此,對(duì)于新員工,王總也往往按照老員工的工作量和復(fù)雜程序給新員工進(jìn)行安排;同時(shí),由于人手緊,公司也未安排相應(yīng)的老員工引導(dǎo)新員工;當(dāng)然,公司也會(huì)注重一些有能力的員工,如有個(gè)新員工小韓,機(jī)械專業(yè)畢業(yè),工作努力,專業(yè)也強(qiáng),工作半年后,公司認(rèn)為他是個(gè)人才,決定把他調(diào)到公司辦公室擔(dān)任主任助理,并給他提高工資。但小韓并不“領(lǐng)情”,認(rèn)為這“官”成天在辦公室里,會(huì)荒廢專業(yè),沒意思。為此拒絕了調(diào)動(dòng),并在二個(gè)月后離職。

該公司將考評(píng)分?jǐn)?shù)與奇裝相聯(lián)系,說明該公司考核系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)中什么存在了問題?()

A.明確性
B.敏感性
C.一致性
D.準(zhǔn)確性

8.單項(xiàng)選擇題

?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長三角的迅速發(fā)展,短短10多年時(shí)間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運(yùn)營等方面都還不錯(cuò),偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計(jì)”——缺乏一個(gè)真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個(gè)人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個(gè)人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個(gè)層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強(qiáng)總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:天地集團(tuán)是一個(gè)大型生產(chǎn)型的公司,對(duì)人才的需求量比較大,所以對(duì)普通崗位來說幾乎是定點(diǎn)設(shè)攤、長年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個(gè)雙休日背個(gè)“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時(shí)這么多人的住宿也是一個(gè)大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會(huì)租住民房,有時(shí)一個(gè)剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個(gè)人。后來,在一兩個(gè)月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機(jī)制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強(qiáng)“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個(gè)外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時(shí),對(duì)外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長,已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對(duì)企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實(shí)上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機(jī)”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級(jí)交叉景象。搞得下級(jí)不服從上級(jí),說“我工資都比你高,說明能力比你強(qiáng)”;上級(jí)也不服氣下級(jí),說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競爭對(duì)手。李強(qiáng)喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個(gè)從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個(gè)做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個(gè)做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實(shí)上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個(gè)“副總”才是正兒八經(jīng)做實(shí)事的“臺(tái)柱子”??捎袝r(shí)候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢(shì),則往往會(huì)被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個(gè)產(chǎn)品研究所所長,在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個(gè)人的能量畢竟是有限的,剛開始的時(shí)候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時(shí)候公司就有人找他談話,說“老板對(duì)你目前的工作業(yè)績不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點(diǎn)點(diǎn),而是直接打3折,其實(shí)就是要趕他走),否則對(duì)其他的人不好平衡……”這位所長于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個(gè)著名的“殺威棒”,就是公司對(duì)員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動(dòng),見好就“走”。

“另開小灶”式的“談判薪酬制”,不符合薪酬設(shè)計(jì)中的()原則。

A.按勞取酬
B.合法保障
C.同工同酬
D.外部平衡

9.單項(xiàng)選擇題

?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長三角的迅速發(fā)展,短短10多年時(shí)間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運(yùn)營等方面都還不錯(cuò),偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計(jì)”——缺乏一個(gè)真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個(gè)人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個(gè)人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個(gè)層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強(qiáng)總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:天地集團(tuán)是一個(gè)大型生產(chǎn)型的公司,對(duì)人才的需求量比較大,所以對(duì)普通崗位來說幾乎是定點(diǎn)設(shè)攤、長年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個(gè)雙休日背個(gè)“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時(shí)這么多人的住宿也是一個(gè)大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會(huì)租住民房,有時(shí)一個(gè)剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個(gè)人。后來,在一兩個(gè)月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機(jī)制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強(qiáng)“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個(gè)外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時(shí),對(duì)外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長,已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對(duì)企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實(shí)上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機(jī)”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級(jí)交叉景象。搞得下級(jí)不服從上級(jí),說“我工資都比你高,說明能力比你強(qiáng)”;上級(jí)也不服氣下級(jí),說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競爭對(duì)手。李強(qiáng)喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個(gè)從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個(gè)做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個(gè)做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實(shí)上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個(gè)“副總”才是正兒八經(jīng)做實(shí)事的“臺(tái)柱子”??捎袝r(shí)候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢(shì),則往往會(huì)被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個(gè)產(chǎn)品研究所所長,在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個(gè)人的能量畢竟是有限的,剛開始的時(shí)候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時(shí)候公司就有人找他談話,說“老板對(duì)你目前的工作業(yè)績不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點(diǎn)點(diǎn),而是直接打3折,其實(shí)就是要趕他走),否則對(duì)其他的人不好平衡……”這位所長于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個(gè)著名的“殺威棒”,就是公司對(duì)員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動(dòng),見好就“走”。

對(duì)于優(yōu)秀的員工,“即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢”,這將會(huì)導(dǎo)致員工的不滿情緒。這可使用人力資源的()加以分析。

A.挫折理論
B.馬思洛需求層次論
C.強(qiáng)化理論
D.期望理論

10.單項(xiàng)選擇題

?天地集團(tuán)是華東的一家大型集團(tuán)化企業(yè)。10多年前,它還是一家名不見經(jīng)傳的牛棚小廠,借著長三角的迅速發(fā)展,短短10多年時(shí)間,便發(fā)展成為資產(chǎn)數(shù)十億、員工萬余名的大型知名企業(yè)集團(tuán)。這家企業(yè)在戰(zhàn)略運(yùn)營等方面都還不錯(cuò),偏偏在人力資源管理方面卻一直在大唱“空城計(jì)”——缺乏一個(gè)真正意義上的HR戰(zhàn)略,而只有企業(yè)老板一個(gè)人在翻云覆雨。短短兩三年,HR總監(jiān)換了三四任,甚至連主管人力資源的集團(tuán)副總裁也離職而去。最后,人力資源部門被分化瓦解,只有兩三個(gè)人。人力資源管理的缺失,也導(dǎo)致集團(tuán)高中低各個(gè)層次的人才大規(guī)模流失,經(jīng)營下滑,多個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。李強(qiáng)總裁的人力資源戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:天地集團(tuán)是一個(gè)大型生產(chǎn)型的公司,對(duì)人才的需求量比較大,所以對(duì)普通崗位來說幾乎是定點(diǎn)設(shè)攤、長年招聘,一般都是由各用人部門提交招聘需求,但由于人力資源部門職能的弱化,所以通常都是由招聘專員每個(gè)雙休日背個(gè)“炮筒”(易拉寶宣傳畫)到人才市場去直接按單“采購”。在畢業(yè)生招聘旺季,一次性能招回來七八百人。一下子新來了這么多口,由于人力資源部門往往將新員工直接分配到所在部門,趕快“甩包袱”。同時(shí)這么多人的住宿也是一個(gè)大問題。于是,集團(tuán)統(tǒng)一向社會(huì)租住民房,有時(shí)一個(gè)剛剛建好、墻面尚濕的小房間竟然安排住五六個(gè)人。后來,在一兩個(gè)月內(nèi),便有大批新員工離職,很大原因就是住宿條件太惡劣。為了從招聘到使用上的“短平快”,天地集團(tuán)公司上下在用人機(jī)制上的潛規(guī)則就是:“養(yǎng)人不如挖人,即用即招,即招即用”。于是,李強(qiáng)“海納百川”地以不同的手段來網(wǎng)羅各路的豪杰。最常見的,比如為了吸引某個(gè)外圍人才,公司不惜給出“保底年薪×萬元”同時(shí),對(duì)外聘人才往往進(jìn)行“另開小灶”式的“談判薪酬制”,當(dāng)然,這種“談判薪酬”的最終成交結(jié)果往往是很高的。另外,公司最初招聘的畢業(yè)生中,有部分優(yōu)秀的通過兩三年的磨練和成長,已經(jīng)具備了提升和加薪的資格,對(duì)企業(yè)也很忠誠,集團(tuán)卻認(rèn)為他們“現(xiàn)在干得好好的,為什么要加薪呢?”即便真的加薪,也只是象征性地給漲一兩百塊錢,而事實(shí)上,集團(tuán)直接從外面挖來的那些“投機(jī)”人才,薪酬要高多了。于是在天地集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級(jí)交叉景象。搞得下級(jí)不服從上級(jí),說“我工資都比你高,說明能力比你強(qiáng)”;上級(jí)也不服氣下級(jí),說“別以為老板寵著你,你就登鼻子上臉”。這導(dǎo)致不少原有的高層管理者改嫁競爭對(duì)手。李強(qiáng)喜歡“重用自己放心的人”。凡是跟了自己多年又忠心耿耿的老部下,則往往能被委以重任。如果他的能力真的很一般,那么就給他配一個(gè)從外面挖來的“高手”做副總,這樣表面上是兩人搭檔,一個(gè)做總經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理,一個(gè)做副總,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),而事實(shí)上自己的人就成了“監(jiān)工”,而挖來的那個(gè)“副總”才是正兒八經(jīng)做實(shí)事的“臺(tái)柱子”??捎袝r(shí)候,“副總”的能力出現(xiàn)“功高蓋主”之勢(shì),則往往會(huì)被這位“監(jiān)工”找理由“告黑狀”。有一次,公司從外面以數(shù)十萬年薪挖來一個(gè)產(chǎn)品研究所所長,在一年之內(nèi)為公司開發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,但每個(gè)人的能量畢竟是有限的,剛開始的時(shí)候往往大刀闊斧收效顯著,到后來趨于穩(wěn)定收效減緩,這本是自然規(guī)律。但這時(shí)候公司就有人找他談話,說“老板對(duì)你目前的工作業(yè)績不太滿意,但考慮到你為公司做過的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪(不是降一點(diǎn)點(diǎn),而是直接打3折,其實(shí)就是要趕他走),否則對(duì)其他的人不好平衡……”這位所長于是憤然離職。另外,在天地集團(tuán)還有一個(gè)著名的“殺威棒”,就是公司對(duì)員工“處罰面積”之廣闊,讓人嘆服,這種盲目處罰,也使集團(tuán)人心浮動(dòng),見好就“走”。

新員工單位,人力資源部“甩包袱”的行為,說明了企業(yè)()。

A.人力資源部人手短缺
B.可讓新員工盡快開始工作
C.企業(yè)缺乏員工的入職培訓(xùn)
D.人力資源部僅負(fù)責(zé)員工招聘

最新試題

人力資源成本指標(biāo)反映了人力資源管理系統(tǒng)的結(jié)果質(zhì)量。

題型:判斷題

工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)在于,通過豐富員工工作內(nèi)容,減少員工的枯燥感,激發(fā)員工的工作積極性,提升員工自身的競爭力。

題型:判斷題

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價(jià)值成果的“診斷報(bào)告及管理改善建議書”,編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

題型:判斷題

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)并不在于現(xiàn)在應(yīng)該做什么,而是在于未來要做什么。

題型:判斷題

組織的核心意識(shí)形態(tài)能夠?yàn)閷?shí)施方案選擇提供終極目標(biāo),其基礎(chǔ)是組織愿景。

題型:判斷題

事項(xiàng)識(shí)別是通過監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,繼而深入分析問題,找出問題的根源。

題型:判斷題

人力資源供需平衡是指企業(yè)通過增員、減員和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施,使企業(yè)人力資源供需完全相等的狀態(tài)。

題型:判斷題

由于環(huán)境的復(fù)雜性和頻繁變化,管理者可以通過組織之間的合作減少組織對(duì)環(huán)境的過度依賴。

題型:判斷題

擴(kuò)大縱向的工作負(fù)荷可以彌合工作中“執(zhí)行”和“控制”之間的鴻溝,增強(qiáng)員工的工作自主性。

題型:判斷題

人力資源流程再造參與團(tuán)隊(duì)中的流程主任專門負(fù)責(zé)再造人力資源流程,應(yīng)當(dāng)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任。

題型:判斷題